在当前的亚马逊平台,为了获得更多的流量和权重,大部分卖家都在采用FBA发货。虽然FBA发货可以给我们带来诸多的好处,但在采用FBA发货过程中也同样存在诸多细节需要注意,如果把握不好或者操作失误,则可能造成不必要的成本损失,甚至会严重影响到运营的节奏。具体来说,FBA库存入库上架和撤仓过程中,有以下几方面的事项需要我们注意:
“创建多渠道发货订单”多用于为其他平台客户发货,为客户补货,以及其他原因造成的为客户发货的情况,对于“创建多渠道发货订单”,亚马逊会按照和平台的新订单同样的流程来对待和处理,发货时效很快,但对这类的订单,亚马逊也制订了收费标准,相对来说其费用要比平台订单费用高一些;“创建移除订单”是用来处理一些退货,不良品等情况的订单,其处理时效较慢,但费用也便宜,对于需要撤仓的不良品库存,因为没有时效方面的要求,卖家一般会采用此方式以节约成本。但也有卖家看到了漏洞,往往利用“创建移除订单”的方式为原本该“创建多渠道发货订单”的发货来节省成本,亚马逊平台也意识到了这一点,所以,对于“创建移除订单”的库存,往往会限制其后期的补仓,这样一来,极有可能导致卖家运营的中断,所以,在此提醒卖家一定要慎用“创建移除订单”处理FBA库存。
7、提供电子邮件或短信通知。你可以告知有意购买的顾客留下电子邮件地址、电话号码等联系方式,当商品有货时给他们发送通知,有些顾客是非常愿意等待的。此外,你可以为愿意留下联系方式的客户提供相应折扣,吸引他们留下信息。此外,有些客户可能并不打算购买,但是你的到货通知邮件,可能会使他们产生购买的想法。
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