物业管理服务外包业务范围的合理确定,物业管理企业通过外包的方式实现专项服务之前,应该认识到外包的真正目的?明确什么样的专项服务需要实施外包、什么业务不宜外包?其业务范围应该如何界定?首先,应该认识到物业管理是一项***性很强的工作,在目前物业管理企业技术含量还较低的情况下,服务的***性更多表现在对业务管理流程的合理分工和有效监控方面。高技术含量的业务是物业管理企业需不断巩固和加强的内容,但对劳动密集型业务或社会成熟型业务,企业要更多地通过社会的***分工,达到降低经营成本、提高工作效率、提升服务的目的。
医院物业外包安全风险的管理:成立专职社工办负责外包管理,医院成立社工办负责外包公司直接管理,制定组织结构,工作流程,承担各公司的安全监管职责,重点抓好整改,做到监督管理,协调服务。明确各公司的责任范围,设立安全事故责任人,合理的工作指导,物业管理,让外包公司完全配合,物业管理费,自觉承担自己的那份责任,管理好自己的区域。抓物业公司的安全确保安全无死角,医院后期外包公司必须做到安全与管理的同步匹配。每月对物业公司进行一次安全检查,重点检查物业工作负责区域内的消防、停车管理、防盗防爆等方面的工作情况。落实责任,改善服务。
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