可以实现管理人员角色和目标的改变,在传统的人力资源管理中,管理人员的很大一部分精力将耗费在繁琐的日常行政事务处理上,而作为企业管理层的参谋角色应该做的咨询和策略制定的工作相对缺乏。通过人力资源管理系统管理人员将可能将绝大部分精力放在为管理层提供咨询、建议上,而在行政事务上的工作可以由电子化系统完成,只需占用人力资源管理人员很少的精力和时间。
CRM客户关系管理系统的基本功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、电话营销、营销管理、客户服务,洛阳系统拓客软件,有的还涉及到了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。
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传统管理环境下的决策主要由决策者根据经验和直觉做出,呈现出经验主义的明显特征,决策原则中的预测性原则和科学性原则很难在管理和决策的过程中得到贯彻和实现,管理和决策的信度与效度都大打折扣。随着现代企业管理环境和管理目标的变化,对管理决策科学性与预测性的要求越来越高。管理信息系统的出现和应用有助于实现现代管理环境下企业管理决策的要求。
管理信息系统是一门交叉性和综合性的学科,涉及统计学、管理学和计算机科学等多个学科的内容。也正是因为这些学科的交叉和综合,管理信息系统得以在计算机技术的支持下,通过运用统计学等具体量化的方法实现企业在信息化环境下的对管理决策的预测性和科学性提供了有效的支持手段。
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