ITSS各级认证要求认证的好处以及条件

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各级认证要求 1、四级申报基本条件：（1）具有独立法人地位；（2）已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；（3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；（4）申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。 2、三级申报基本条件：（1）具有独立法人地位；（2）已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；（3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；（4）申请单位从事信息系统运维服务业务满两年以上。 3、二级申报基本条件：（1）具有独立法人地位；（2）已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；（3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；（4）申请单位持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。 4、一级申报基本条件：（1）具有独立法人地位；（2）已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上；（3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；（4）申请单位持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。注：一共四个级别，四级低，一级高。流程 1、确定级别开始申请； 2、建立体系并运行； 3、选择评估机构签订协议，准备材料并提交； 4、初步评审现场审核； 5、不合格项整改机构出具评审意见； 6、评估机构向ITSS分会提交材料； 7、ITSS分会组织评审和确认; 8、ITSS分会公布评审结果；审结果通过则公示发证。好处 1、增进企业对运维业务展开新的检视和规划，提高运维业务的附加值，增进公司业务更强更多元化发展； 2、通过ITSS证书的企业可以提升企业公信力，给企业减少更多的商业机会，取得更多的服务收入； 3、通过ITSS证书可以提高企业，让客户更加安心将运维服务工作外包给通过ITSS证书的企业，强化市场占有率； 4、增进企业创建分析的、流程化的运维服务管理体系，提高运维服务效率； 5、协助企业掌控运维服务资源用于情况，均衡资源配置，有效地减少运维服务成本； 6、提高企业服务意识，提高员工能力，增进企业创意； 7、通过ITSS证书的企业有机会取得***资助。

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