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主营：基础软件服务，应用软件服务；计算机系统服务；软件及附属设备。
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近几年，随着人工智能技术的深入发展及在各行各业加快落地化部署，客服行业已逐渐成为了人工智能技术众多落地应用中的重点应用场景。不少企业已经采用了智能客服机器人来替代大部分人工客服，并组建了智能化客服系统，由原来的大量人工客服模式转变为智能客服机器人+少量人工客服模式。智能客服机器人能全渠道连接客户，覆盖与客户接触的各类渠道，支持网页、QQ、H5、APP、***公众号、微博等在线沟通，具备PC端和移动端接入能力，连接并随时响应客户沟通需求。
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知识图谱加工厂
知识图谱加工厂对用户领域海量文档进行解析与知识抽取，深入挖掘知识关联与知识推理，并实现知识的智能校验，为客户提供高效的***知识图谱服务。用户只需提供数据与需求，可快速获取知识图谱成果。
文档解析：KGB知识图谱引擎，可解析多种格式与版本文档：TXT、DOC、EXCEL、PPT、PDF、XML等。对于图片信息，OCR可自动识别并抽取图片中的文字信息。KGB知识图谱引擎自适应解读并抽取文档关键知识（主体、金额、条款等），实现知识的快速生成结构化表格和非结构化文本。
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温馨提示：以上是关于NLPIR搭建行业知识图谱实现智能客服应用的详细介绍，产品由灵玖中科软件（北京）有限公司为您提供，如果您对灵玖中科软件（北京）有限公司产品信息感兴趣可以联系供应商或者让供应商主动联系您 ，您也可以查看更多与软件开发相关的产品！
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第7年
