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产品经理做用户留存的五种方法有哪些？

高留存渠道的筛选

产品的拉新不会是盲目的，任何一款产品都有自己的目标用户，而不同拉新渠道的用户特征也是不一样的，如何获取准确的目标用户将直接影响新用户留存率，因此对不同渠道用户的留存分析就至为重要。

APP的品牌认知

一个好的产品名字和slogan无疑是很重要的，因为这基本代表了产品定位，使是用户对这个产品的印象。还是拿上面的猫饼为例，“猫饼”这个名字一眼是无法知道这是个什么APP的，但slogan“用视频讲故事”却又很明确地告诉用户这是一个重在用视频表达的应用。其实结合产品定位细细考量，猫饼貌似也是一个合格的名字，因为它确实有一种精致生活的感觉。

活跃用户的特征分析

Facebook、Twitter等国外大型互联网公司通过长期分析发现，当新用户在一定时间内，以某种频率使用某种功能时，会有更大的概率留下来，成为忠诚用户。对于这样的功能，如果引导用户多次使用到一定次数，就能提高对应的留存率，次数对应的数字便被成为“魔法数字”。

用户运营体系的建立

用户使用一款产品肯定是希望满足自己的某方面需求的，如果产品在满足其***需求的同时，为用户提供物质或精神上的奖励，想必用户一定会对这款产品好感大增。用户运营体系的建立便是为了在满足用户需求的同时让用户更加愉悦，若是这个体系在新用户使用产品之初便将用户吸引其中，那么自然会有效提升其留存率。

通过push持续唤回

如今，用户手机上的APP越来越多，功能同质化也越来越严重，如何让新用户在使用完产品后，依然能再次想起来，除了上面说的用良好的使用体验及奖励体系来唤回，还有一个尤为重要的便是通过消息通知来唤醒用户。

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产品经理如何提升需求分析的能力？

果把IT比做一个江湖，无论是什么公司什么业务的需求，练好这个武功心法“四层”，可以从宏观上以及部分微观上理解用户的需求。四层：

1.一层职能层：梳理各部门的职能。

一个系统如果涉及到很多部门，那么梳理各部门的职能能帮助我们去理解他们提出需求的原因，甚至通过了解各部门的职能反过头去质疑其他部门提出的需求。

用户提需求的时候只是出于自身考虑，并没有想到其他部门，所以当需求涉及多个部门的时候，需求分析人员在需求调研阶段把各部门的职能弄清楚。

2.第二层业务层：梳理业务。

没有人会无缘无故去购买一个系统，对于企业而言购买系统就是想将公司的业务放在系统上去做。不同类型的企业或不同部门，业务是不一样的，业务的复杂程度决定了系统的复杂程度，若一个复杂的业务能够被梳理的逻辑清晰条理清晰，系统也不会很复杂，但前提是你很懂很懂业务。

当一个业务小白如何快速的理解业务，可以搜集业务相关的名词解释，弄懂这些名词算四分之一理解业务。每种业务都会有其特定的术语，比如在物流行业，你需要知道什么是货代、邮路、头程、预报等等，在金融行业，你需要知道什么是融资融券、资管计划，除此还不够，你需要理解透每一个业务以及业务与业务的差别，比如融资融券的差别在哪?

3.第三层数据层：梳理信息。

这需要需求分析人员懂一些技术才能梳理清楚，对需求分析人员很高要求的一个层次。对于系统的底层数据，需要梳理数据与数据的流向，数据与数据的逻辑关系，这些都梳理清楚以后，对于现在的开发或是以后的迭代都能起到很大的作用。

4.第四层：梳理支撑环境。

业务需求以及数据都弄清楚以后，还需要考虑非功能性的需求，比如系统的硬件环境和软件环境是什么，用谷歌浏览器还是IE浏览器等。

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产品经理拥有换位思考能力的重要性

1. 让人舒服的递进式沟通能力很多时候，在沟通开始前，产品经理其实没必要把功能细节想透。沟通的首步通常只是发布信号，比如我想做积分换钱功能。不同部门的人听到这个意见之后，会站在不同的角度去思考这一功能的利弊。进过两天的思考，双方再沟通功能细节，效率会有明显提升。

在研发过程中，常出现产品和业务沟通中断的情况。其实保持进度的更新是很有必要的。比如研发进度已经到 30% 了，运营端的内容资源是否也开始准备了？大家信息保持同步，才能更好实现整体项目落地。

2.回答能力 （汇报能力）

针对这一点，大家不妨先看看以下两个回答：当被问到某一项目的表现情况时，我们的首要反应往往是 A 模式。每个人都有舒适区，表达自己的经历是容易的。而依照 B 模式，总结表现结果，尤其是数据表现不好的结果，往往比较困难。但这样的回答，才是我们真正需要的。如果没办法直接回答一个问题，那所有围绕这个问题的讨论都是浪费时间。

3.认识自己的能力

然后是认识自己。这主要依靠个人的日常积累。比如每次参加活动是否都有收获，这不仅来自嘉宾的演讲分享，更多的是来自和同行的交流。吸收了大家的想法，回去思考自己做得如何，才能在以后做得更好。

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