家政和保洁是一个稳定且持续发展的行业。
几千年来,因为刚性需求,家政和保洁服务一直以不同名称和劳务关系存在于人类社会。以中国为例,古时的殷富家庭大多有婢女和仆人提供家政和保洁工作,与现在不同的是,开荒保洁加盟,他们一般以一种长期的主仆关系存在。主人因为家道中落或迁徙等原因,山东外墙清洗加盟,可以转卖或解除这种关系,但他们从事的服务是和今天的家政保洁一致的;从宋朝开始,可以通过“牙人”雇佣“本事人”从事短期和日计时计的家政保洁服务了,地毯清洗加盟,和今天已无差异。
家政和保洁不仅能让居住环境优美整洁,使人心情愉悦,更重要的是能营造健康的居家,减少生病的机会,有其重要意义。在人民生活日渐幸福富裕的今天,家政保洁更加前景宽广。
大体来说,日常保洁加盟,经营不好的家政保洁公司有各种各样的原因,但不可避免的他们都有如下几类问题:
不能提供与时俱进的服务
在市场经济条件下,除垄断外所有行业都避免不了面临残酷的竞争,如何在其中脱颖而出?----服务质量很重要。客户越来越不能忍受粗放的、低级的家政保洁服务,这种低端家政保洁逐渐被市场所厌弃,如果不主动求变、与时俱进,在服务标准上做文章,门庭冷落显得如此合理。
而与之相反,新兴的高1端保洁却凭借着严格的服务标准,便捷的服务模式,规范的服务礼仪抢占了绝大部分的市场。孔子有云:时也,命也。做好家政保洁服务的与时俱进非常重要。
设备落后不智能
新时代的家政保洁早已不是一块抹布、一个桶的时代了,科技武1装的家政保洁设备不但使工作效率成倍增长,而且效果也是粗放保洁不可同日而语的。那种较老套的、没经过培训的家政保洁公司因为很难和科技化的新保洁展开竞争,于是慢慢生意萧条。
总的来说,现在市场上的客户是做不完的,但是真正好的清洁公司很稀缺。好员工是赢得客户信赖的基石,一定要要培养一批自己的服务团队骨干,带领他们去做。1+N模式的1很重要,从老板和公司骨干思维层面必须要做到一切以员工为中心,***员工比***客户都重要,这是赢得市场的必经之路 。
1、创业老板需要牵头来开展月度总结会议。对上个月的固定开支、和变动的一些损耗进行整理,看到是哪里出了问题影响到***终的业绩,或者是增加了成本。
2、这个月对业绩的总结和分析:
?比如这个月要开拓多少个社区?
?我们得到多少客户?客户有多少办了会员?其中又有多少对我们的口碑做了转介绍?
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