广州安美环境服务(图)-***保安服务公司-广州保安服务

安美环境服务（广州）有限公司拥有一批有理想、有经验、肯吃苦、能敬业的管理人才，中层骨干均从事物业管理及清洁服务工作多年，通过不断的探索和改进，已打造了一支高素质、***化的员工队伍。公司各项规章制度均参照ISO9001模式制定，各工作流程均有严格的质量要求和考核细则，同时具有完善的培训机制和持续改进体系。公司的主营业务有：商场保安服务，汽车4s店保安服务，写字楼保安服务，工厂保安服务等等。欢迎各位来电咨询。

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依照国家法律、法规和客户单位的规章制度，对出入大门的人员、车辆及携带、装载的物资等进行检查、验证和登记，防止物资丢失，防止失密、窃密，防止不法人员混入内部，防止将危险物品私自带入内部，从而维护客户单位内部的安全秩序，保证人、财、物的安全。

（1）门卫执勤方案需经客户单位审定。

（2）上岗前的准备

担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带经机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。备有门卫勤务登记簿。

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对出入客户单位人员的身份、和证明和所携带的物品进行检查、登记，防止物资流失，控制外部无关人员进入工作区。

1、遇到不友好的来客或陌生人，要保持冷静，不可急躁生气，不得与其争吵；如对方有怨言应耐心听取，或作解释，或作劝导，使其知晓公司有关规定和事项。

2、听别人说话时，要注意对方态度与情绪，如果需要询问对方姓名、单位、住址或其他问题，应先说：“对不起，请问您的姓名/单位/住址。”即使是处理不守章程，也不得以粗鲁态度待人，更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。

安美环境服务（广州）有限公司自成立以来不断进取，竭诚为客户服务。公司为珠海华发集团、广东体星房地产开发有限公司、万信达（广州）房地产开发等多家公司提供过满意***的服务，并获得了认可。公司的主营业务有：保安服务费用，工厂保安服务合同，保安服务企业，保安服务怎么收费，停车场保安服务等等。客户的满意是我们的追求！我们的服务：***、标准、周到、细致！我们的团队：团结、敬业、勤劳、友爱！欢迎各位来电咨询！

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  保安服务公司资质等级评定是指保安服务行业协会依据《保安服务管理条例》《机关实施保安服务管理条例办法》《保安员国家职业标准》《保安服务操作规程与质量控制》等法规和标准，制定资质评定标准和管理办法，认定资质评定机构，按照市场运作规律，运用科学评估方法，对要求确认其资质等级的保安服务公司的企业规模、人力资源、经营管理、社会责任等方面进行客观、公正的综合评价，授予相应等级，颁发等级的证书和牌匾，并开展动态监督管理的活动。发现怀疑的人和事，须及时报告客户单位领导，并及时与安保联系，并主动做好配合工作。

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对待投诉的态度

不害怕，并主动地去寻找投诉

（六）、如何处理投诉

1、认真听取意见

2、保持冷静

3、表示同情

4、给予关心

5、不转移目标

6、记录要点

7、把将要采取的措施告诉客人并征得客人的同意

8、把解决问题所需要的时间告诉客人。

安美环境服务（广州）有限公司，是经广州市***批准成立，具有独立法人资格的企业。公司注册资本为100万元整，设有行政办公室、人力资源部、业务部、质检部、保安部、保洁部、清洁部、高空作业部、石材养护部等部门，确保各种资源的及时供给和服务水平的持续提升。公司主要服务项目有：百货商场保安服务，小区保安服务，银行保安服务，保安服务报价等等。欢迎各位来电咨询！

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要提高处置紧急情况的能力。在执勤中碰到各种突发事件，要冷静沉着，灵活处理。

搬出物品应查清，业主放行才有底，无条无据不放行，有条有据核准细。

道口门岗更重要，千人进出警惕高，笑迎八方来访客，安全尽在手中握。

电井机房是重点，日常工作不怠慢，一旦发现有异常，通知维修赶紧上。

车辆冲杆要冷静，特征车应记清，快速拔电话110，调动他人去追赶。

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要文明执勤。执勤时必须按规定着装，注意风纪，做到服装整洁，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，办事公道，坚持原则，以理服人，尽职尽责，热忱服务;不准擅离职守，不准闲聊打闹，不准干私活，不准酗酒吸烟，严禁刁难人、打骂人、***人格、***了人权。二是有利于保安服务公司展示自身实力和方便客户选择，降低客户前期尽职调查和沟通成本。三是有利于提高保安服务公司参与市场竞争的能力。市场愈加规范的趋势让保安从业单位看到了获取证书的必要性，保安服务外包，亟需相关服务。四是有利于提升保安服务公司的品牌价值，资质等级实质上也是企业商誉和美誉的一部分，是一种非独立的无形资产。