时代变迁,人工效能低原来越多90后、00后进入职场,独女情绪化,个性化严重,工作效率低下。离职率居高不下话务员工作枯燥,离职率居高不下。
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信息记录难,跟进困难员工呼出电话后信息无记录,后来的员工跟进困难。
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智能电话机器人在多线路进行呼叫时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
通过CRM系统,企业可以对过程流程管控,把控节奏,提高转化,可视化数据分析,支持销售,提升商机转化,增加销售收入,建立信任,激发需求,促成立项,引导指标,管理期望,完成收款。
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