新媒体运营和新媒体营销仅一字之差,所以也经常被混为一谈。虽然二者存在相似之处,但也有明显的区别。
渊源相近:都是线下工作的线上变体(早在互联网诞生之前,市场策划、品牌推广、电话销售等与销售相关的工作早已存在。同样,运营一词在线下也存在。
价值相似:都是连接双方的的重要桥梁,从产品到用户、从用户到产品。
细节相交:具体工作有大量的重合部分。
侧重区别:营销对外,(营销需要围绕营销进行定期的用户分析、用户跟进、产品分销策划等工作);运营对内(运营者的日常工作包括账号管理、矩阵设计、选题规划、内容推送、数据分析等)。
思维的差异:营销策略制胜(营销策略是营销成功的前提,如脑白金广告,集中资源,集中发力),运营细节为王(如果设计出策略却不注意细节,很可能导致运营效果大减)。
导向差别:销售结果导向,运营多重导向。
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