山东社区团购系统-微企邦业务4部(推荐商家)

小程序流量竞争加剧，品牌主如何应势而变抢占新机？

小程序自上线以来，作为一种新的应用形态，提供多种场景入口，有效打通了线上线下服务场景和腾讯生态、***生态，已实现从0到100万的快速生长，用户的日均打开小程序达到4次，并且一半的用户来自一二线城市。在去年11月的世界互联网大会上，马化腾宣布小程序已覆盖200多个细分行业，日活用户达到2亿。

如此庞大的用户覆盖，为品牌主提供了的发展机遇。然而约有100万个小程序将不得不从2亿的日活用户中抢占流量。品牌主面对如此激烈的小程序流量竞争，如何获取更多流量占得先机，是他们共同面临的严峻挑战。

1月5日，腾讯广告营销服务线助理总经理孙单丹受邀出席在京举行的第二届阿拉丁年会。针对上述这个问题，她发表了“应势而变 智机”的主题演讲，与现场的五千多位小程序从业者，分享了腾讯广告营销服务线如何助力品牌主在小程序流量竞争中脱颖而出、实现商业目标的经验。

为帮助品牌主的小程序成为流量“风口”、实现商业目标，腾讯广告营销服务线通过流量产品矩阵、数据整合和技术能力三大方面的升级，助力品牌主***触达目标消费群体，提升获客转化效率、精细化运营能力和商业化***效率。

01流量产品矩阵升级

三大场景多样形态***引流

孙单丹介绍，依托公众号、小程序、朋友圈三大场景下的10亿***流量，腾讯广告营销服务线提供多样的广告形态和线上线下多触点直连，为品牌主小程序***引流。

“腾讯广告营销服务线提供了非常丰富的广告形式，除了传统的图文类广告等，还推出了视频广告，一条的视频广告带来的影响力可以非常大，视频广告应该是我们下一个广告很重要的阶段。”

02技术能力升级

程序化创意和智能出价助力降本增效

全新出发的腾讯广告营销服务线，提供包括程序化创意和oCPA智能出价在内的多种技术能力，在降低获客成本、提升转化效率的同时，让品牌主能够更专注地打磨产品。

以英语教育平台TutorABC为例，TutorABC一方面借助API回传表单和有效表单，整体广告表单成本显著降低；另一方面，通过朋友圈卡片直接跳转小程序的简短链路，减少了用户跳转流失。

03数据整合升级

实现目标群体***触达

腾讯广告营销服务线借助、完善的数据资产管理工具DMP，在深度洞察人群的基础上，指导品牌主定向、媒介和创意策略，在推广小程序时实现千人千面的***展现。

互联网鲜花B2C网络零售品牌商花点时间就是个很好的例子。该品牌基于腾讯大数据及自有数据，通过DMP获得对白领人群和高收入人群的消费洞察，同时结合人群偏好设计广告素材，通过“预购+周期购”的新颖营销模式，获得高达20%的小程序下单转化率，新客成本下降约30%。后续借助小程序用户触达能力及多场景的流量入口，通过一整套跟人群匹配的营销方式使整体ROI达到5%。

      借助腾讯生态线上线下丰富的场景入口，品牌主可以在场景中的各个触点为小程序引流，并利用社交关系进一步连接品牌与用户，***终借助***的生态整合能力，完成“服务-认知-声量-转化”的一条龙营销全链构建。

***后，孙单丹表示，腾讯广告营销服务线在利用自身流量帮助品牌主通过小程序获客的同时，也在积极进行小程序商业化流量的探索。在未来，腾讯广告营销服务线将一方面推动更多的小程序接入广告系统成为流量方；另一方面，在注重用户体验的前提下，开放更多的场景支持广告不同的样式、提供多种多样的运营分析工具，帮助品牌主了解小程序用户群体、更好地优化广告的接入策略，通过提升小程序整体的***效率，为品牌主创造更多价值。

?社区团购

2018年下半年开始，拼多多的上市让社交电商和拼团的玩法，在电商领域掀起一波浪潮。紧接着，社区团购赛道在资本的助推下走到聚光灯下。凭借裂变式传播和半年超40亿元的融资规模，社区团购开始吸引了越来越多的入场者。

电商平台如阿里、京东、苏宁相继入场，来自供应链、快消、便利店、电商平台等领域的玩家也纷纷卡位。除了零售企业，生活社区团购系统，许多基于***商城和小程序的SaaS服务商，比如有赞等也以技术提供方的身份参与其中。

作为瞄准本地化家庭日常消费的商业模式，无论从目标人群、商品品类或是流程建设来讲，社区团购不仅门槛趋近于无，对于许多零售相关企业而言，作为补充业务拓展更是想象空间巨大。

社区团购对于零售企业而言，是一个具有路由器属性的强大载体。可以在复用供应链、物流体系的基础上进行渠道拓展，同时也兼具独立发展为一个面向万亿规模市场新业务的潜质，同时也不会造成“All in”某项新业务的风险，这是致命的吸引力。

所以我们看到了越来越多基于已有业务体系，入局社区团购的衍生项目，这其中***为常见的是如美菜旗下“美家优享”等依托生鲜供应链的生鲜电商，和芙蓉兴盛旗下“兴盛优选”这类依托快消品供应链和便利店点位的快消连锁企业。另有诸如嫁接于贝店社交电商和宝妈人群的“友团优选”，以及基于菜鸟物流体系和手淘的“驿站团购”，其逻辑也是大同小异。

这些平台衍生项目大多起步的时间都集中于2018年末，观望后入场的属性明显。而另一方面，白手起家的社区团购创业项目中，融资和声量都靠前的“食享会”、“你我您”这类平台，以社区团购模式运作都有两年以上的时间。据新经销的不完全统计，截至2019年1月份，***社区团购平台数量已超过200家，其中原生创业项目近百家，约占总比例的50%，但行业马太效应明显。

尽管社区团购市场高度分散化、用户忠诚度弱的特点使得其准入门槛几乎可以忽略不计，但这只是对于资源型企业而言。

Quest Mobile日前发布的《社区团购洞察报告》中提到，供应链和团长管理能力将会构成未来平台的主要竞争优势。这对于白手起家的原生创业平台而言，在丧失先发优势的前提下，要想在短时间内建立这两项能力，无异于人说梦。

到这里，局势已经非常明朗：面向原生创业者的机会窗口已然关闭，入局者进入马圈地阶段，但资源型企业仍有可能成为新的搅局者。

社区团购进入多维竞争的洗牌期分析过了场外环境，对于已入局者而言，洗牌期刚刚开始。

***之一在于***点位竞争。这里的“点位”，既包括物理概念上的城市、社区点位，也包括团长这类末端网络节点。

上述提到的《社区团购洞察报告》中指出，截至2018年12月，中国社区团购用户典型画像为：19-24岁的已婚女性，其中新***和二线城市用户占比明显偏高。

图片来源：QuestMobile

这打破了此前社区团购主打“下沉市场”的刻板想法，社区团购被视为电商和线下之间的补充购物模式存在，某一地区是否适宜开展该业务的决定因素在于订单密度。人口规模和社区零售供给之间的差额是必要条件，同时还需要具有一定潜在可释放消费力（尝鲜行为），这些共同因素导致四线以下城市市场对于社区团购而言并不是特别理想。

此外，以生鲜品为主导的社区团购必然受到生鲜商品供应链和冷链物流运输的限制，综合以上因素，新***和二线城市成为社区团购主阵地就不难理解，从长沙、苏州、杭州、南京等地的竞争激烈程度可见一斑。

向更微观的维度，城市中***社区点位也十分有限。据了解，社区团购的理想目标点位一般为500户以上，公开的平台运营数据中，小区、团长、***群以1：1：1架构为主。此外，社区周边的商业构成情况，以及区域内社区密度等因素共同作用于点位价值。与无人货架的点位之争相似，在***点位有限且无准入门槛的情况下，如何在一对多的消费者群体中形成足够的渗透率成了关键。

直接作用于渗透率和复购率的除了价格战，便是团长的运营能力，这也是为何平台间针对有运营经验的***团长的争夺愈发激烈。

同早年的共享出行、跑腿等以兼职业务起家的行业一样，随着业务发展，团长的全职化和***化成为趋势。对于这些个体团长而言，如何用***省心的方式挣***的钱是他们***关心的，分成收益、商品供应和后端支持（包括技术工具、客服和物流环节等）维度的考量在平台竞争中占据主导位置。

而平台，也在逐步用标准化的运维输出方式，削减团长这一要素在整个环节中的权重。但与拼多多类型的拼购电商不同，中心化的社区团购中，团长作为末端环节的直接把控者，在消费者缺乏品牌忠诚度，以及与平台松散的利益合作关系下，这种角力仍将长期存在，直到社区团购找到新的进化方式。

如果说点位竞争反映了市场竞争情况，那么后端的供应链竞争则决定了维持和拓展市场份额的难度。自有品牌也好，直采***也罢，追求的***终要素即***。物流方面，大部分玩家都在城市物流环节选择自建，干线物流选择外包，仓储则是合作和自建均有涉及，这些差异化短期内对于业务基本不会有明显的直接影响。

而以上几个维度的竞争排位，拼团社区团购系统，***的要素则是资本。业内普遍认同，目前拿到A轮及以后融资的玩家已与其他玩家逐渐拉开差距，半年内，资本助推下的排位战基本完成，接下来发生在这一领域的融资事件，将会直接反映这一进程。

行业高速狂奔的警惕点作为一个“风口赛道”，在爆发期短短半年之后开始洗牌，行业规范的欠缺必然存在。借鉴无人零售此前的竞争情况，有几点内容是从业者应该保持高度警惕的：

首先是价格战。《零售老板内参》APP（***ID：lslb168）与从业者的沟通中，了解到价格战的趋势目前已有呈现。对于一方面要教育市场，生鲜社区团购系统，一方面盈利需要通过精打细算维持平衡点的社区团购而言，这无疑是个坏消息。

在一个追求***的业务模式下，价格战的方式获取市场固然有效，但在教育市场过程中造成的“后遗症”也是显而易见的。这其中，从业者、资本需要对发展速度做出合理预期，避免揠苗助长。

其次是数据。无人零售马圈地的过程中，为了拿到数据获得资本支持，出现了无效点位获取、点位恶竞争以及基层业务人员虚报获利等情况。对于业务分散程度更高的社区团购而言，地面运维人员的管理需要提出更高的要求，山东社区团购系统，避免无效点位、“死群”以及《电商法》明确禁止的单行为等。

***后是模式探索。***要的是，社区团购作为一个“路由器”属性的业务，未来存在许多进化方向，《零售老板内参》曾在此前的文章中提到过其门店化和前置仓化的可能性。目前，这是一个仍处于探索阶段的内容。作为一个承接海量流量入口功能的业务，对于流量***的过于乐观，在零售行业中是互联网跨界而来的从业者的一个致命盲点。

***小程序有这么几个特征：

1）小程序是一种无需安装，即可使用的手机「应用」。只需要扫描二维码，或是搜一搜，就能立即使用。

2）小程序的二维码跟***公众号的二维码是不一样的。目前，小程序的二维码不支持在***中长按识别，只能通过***扫一扫，才能开启小程序。

3）可以被分享，直接打开小程序后即可分享给你的好友或者***群。但是注意了，不能分享到朋友圈。

4）可以被搜索，但是只能***内部搜索，且只能***搜索，不能关联搜索。比如名叫“小程序示例”的小程序，你搜索“小程序”也搜不出来。

5）可以绑定同一公司名下的公众号。但一个小程序只能绑定一个公众号，一个公众号可以绑定五个小程序。

6）可以二维码扫码，不可以手机***二维码直接识别，即了一切线上引流渠道。

7）可以发现附近小程序，即这是一个基于位置的线下服务需求。

8）可以发布客服通知。但没有粉丝没有订阅也没有关注，意味着消息只能发给你的“客户”。

***小程序带来的几点思考：

1）***小程序与 H5 应用，原生应用的区别。侧面会给中小企业的IOS开发人员带来巨大压力，一部分能力较差的开发人员将会面临失业。

2）不要指望流量红利，相反，***想要通过二维码连接起线下的流量，打通线下消费场景，真正实现了消费只差一个扫码的距离。

3）会带来一波小程序培训热，很多创业公司、中小企业不会再考虑开发APP，基于***小程序及公众号进行开发，会出现一个新的开发岗位。

4）***小程序外包开发及服务，***近半年会比较流行，线下的传统产业，如：快销、餐饮等都需要。

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