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优洛可琲妮黄金貂19年冬装 星期天 艾安琪

询盘留言 |投诉|申领|删除 产品编号:361721065                    更新时间:2020-12-29
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服装销售中常遇到的销售情景之“算了吧,这种面料穿起来一点档次都没有”

错误应对

休闲的衣服基本上都是这种面料。

2怎么会不上档次呢,这是很流行的。

3现在有档次的人都穿这种面料的衣服。

4.您这种说法我倒是次听说。

问题诊断

导购切忌图一时之快去逞口舌之能,不要用那些具有攻击性的语言去伤害顾客,这些话一旦说出口就收不回来,很多时候可能就是因为你一句话让顾客听得不舒服,从而导致顾客拂袖而去,所以,导购说话真的是让顾客句话笑,一句话跳

“休闲的衣服基本上都是这种面料”,等于是没有给对方任何解释。“怎么会不上档次呢,这是很流行的”,用质问的口气与顾客沟通会让

顾客感觉很不舒服,并且暗示顾客落伍、不懂时尚。“现在有档次的人都穿这种面料的衣服”,意思是说你不喜欢穿就没档次,语言过于***,有强烈的攻击性。“您这种说法我倒是次听说”,让顾客感觉自己被认为很怪异,是个另类。

帛艺品牌女装销售情景之你们的款式怎么这么少呀,感觉都没有什么可买的

话术模板

导购:美女,您说得对,我们现在的衣服确实不多,不过件件卷是我们老板精心挑选的,每件都有自己的特色。来,我先帮您搭配一套吧,保管您喜欢,请间您今天想了解上班穿还是平时穿推荐)

导购:李姐,您说得对,我们现在款式确实不多,因为我们老板喜欢宁缺毋滥,坚持“贵精不贵多”的原则,所以我们的每件衣服其实都有

自己的***卖点。来,李姐,我帮您介绍一下,请问您今天是想看看上衣还是

导购:李姐,很感谢您的意见,我知道您这么说也是为了我们好。其实,我们很多老顾客次来的时候也有这种感觉,但试穿过后总能找到几款爱不释手的衣服,因为我们不求多但求好。来,我帮您挑几款试穿一下吧,请问,您想了解一下什么场合穿的衣服呢?

顾客:我一直买你们牌子,但我发现你们的风格老在变

错误应对

1.是啊,我们也没有办法

2我们也跟公司反映过这个问题

3.差不多吧,我怎么没这种感觉

4.其实我觉得变了后才更适合您呢

问题诊断

是啊,我们也没有办法”和“我们也跟公司反映过这个问题”,这两种说法显得自己很无奈,也严重损害了公司的形象,并且问题依然没有得到解决,属于非常消极的处理方式。

“差不多吧,我怎么没这种感觉”,这种模糊的语言表达,有严重的质疑意味,容易引起双方的争执其实我觉得变了后才更适合您呢”,则过于简单空洞,没有说服力。

温馨提示:以上是关于优洛可琲妮黄金貂19年冬装 星期天 艾安琪的详细介绍,产品由广州帛艺服饰有限公司为您提供,如果您对广州帛艺服饰有限公司产品信息感兴趣可以联系供应商或者让供应商主动联系您 ,您也可以查看更多与服装鞋帽加工相关的产品!

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