什么是买家保障服务?
'买家保障服务'是卖家通过提供保证金为买家提供交易保障的一种服务;卖家承诺为买家的合法权益提供保障,若在线交易中卖家发生违约或不诚信行为(收款后未按约定时间发货、交付商品的数量或质量与约定不符等)造成买家损失,买家可向***提出投诉,***根据双方约定及举证判断投诉是否成立,若投诉成立,则***将使用卖家保证金向买家代为先赔付,保障买家权益。
常见的阿里店铺详情页一般分为这几种:1、购物须知
在详情页的下端,阿里店铺托管多少钱,可以罗列出客户经常来问我们的一些问题,然后把他仔细的一条条列出来,然后进行一个个问题的回答,然后整理一个文件,让客户看了本来有一堆问题要问的,也打消了疑虑。加速了客户询盘下单的进度。
2、公司承诺及售后服务
公司的承诺及售后服务是解决了客户的***,例如产品在什么情况下退货、怎么退货、承诺七天无理由退货、工程师上门维修产品等服务都尽可能写完整。
目前***的店铺基础权重算法是:
1、实力商家店铺权重>诚信通店铺权重
2、交易笔数权重>交易数量权重但这只是表面上的算法,深一层的算法还要考虑进去客户的心理活动。
B2B的本质是商家对商家的交易行为,在***上进行采购的客户,要么是公司的采购,要么就是个体户老板本人,他们不像B2C是冲动型感性消费的,他们是规划型理性消费的,他们在考虑些什么?这点是基本的,你必须要知道,要去揣摩。
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