与此同时,顾客由于缺乏足够的检验与评价能力,供应商又疲于接待大量顾客的第二方评定,这是,由第三方来证实产品质量的现代质量认证制度便应运而生。
现代质量认证制度包括产品质量认证和质量体系认证,前者基于产品样品的检验和随后的抽样监督检查,9001认证机构有哪些,但由于过程复杂,9001认证体系,费用较高,产品更新换代的周期也越来越短,顾客对供应商的选择评价便更多地转向了对供应商设计、生产、安装、服务能力的评定,即通过供应商的质量体系来证明供应商具有持续稳定地生产符合标准要求的产品的能力。近年来在活动中,质量体系第三方认证注册得到日益广泛的开展。
ISO9001认证审核过程中常见问题:
与顾客有关的过程1)与产品有关的法律法规要求(包括产品的国家/国际、行业标准、规范等)未确定或识别不充分;2)对产品交付后活动(包括诸如保证条款规定的措施、合同义务[例如,iso9001认证咨询,维护服务]),以及公司认为必要的附加要求(例如,芜湖9001认证,回收或终处置)不明确;3)顾客没有提供形成文件的要求时,无对这些顾客要求进行确认的证据;对口头合同未进行评审;4)企业未能根据自身业务流程的特点规划合同评审的作业要求,过于流于形式,无实际意义;5)产品要求发生变更时,未及时将变更的要求通知相关人员;6)对顾客的反馈(包括顾客抱怨)有进行处理,但未将处理结果与顾客进行沟通。
早期的2000版标准总体变化如下:
由四个标准组成:
1、ISO9000作为选用标准,同时也是名词术语标准,即94版ISO9000-1标准与8402的结合。
2、ISO9001标准代替94版三个模式标准,按94版ISO9002标准获证的企业在复审时,允许对2000版ISO9001标准进行裁剪。
3、ISO9004标准代替94版ISO9004-1多项分标准。
4、ISO/CD.1 19011标准代替94版ISO10011标准和94版环境ISO14010、ISO14011、ISO14012。
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