一、从事家政服务工作应具备以下条件:
(一)年满16周岁,做饭阿姨渠道有哪些?,有民事行为能力和服务技能;
(二)受过初中或同等学历jiao育;
(三)有合法的身fen证件;
(四)身体健康,持有县级(含)以上医院的体检合格证明。
二、家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等资格证明及其他有关资料。
三、家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。
四、家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同,了解合同内容,享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。
五、行为准则
(一)遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建设实施纲要》,自尊自强,爱岗敬业;遵守企业各项规章制度,维护经营者和消费者的合法权益。
(二)遵守职业道德,尊重消费者生活习俗,主动适应消费者,视消费者如亲人,不nue待所照看的老、幼、病、残人员;不泄露消费者隐私;不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷,不传闲话,以免激化矛盾;不向消费者借钱或索要财物;在离开消费者家庭时,要主动打开自己的包裹让其检查,以示尊重。
(三)遵守合同条款,不无故违约,不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾,出现消费者qin犯家政服务人员合法权益,或变更服务地址、服务工种等,无论何种原因家政服务人员均应xian行告知经营者,不要擅自处理。
(四)努力学习服务技能,完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具,未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。
(五)保证自身和消费者的安全。不要与异性成、青年人同居一室;不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不归宿,如有特殊情况不能按时返回,做饭阿姨哪些公司比较好?,要征得消费者同意;要注意防火、防盗.
君怡家政公司是一个十分靠谱的家政品牌,作为家政服务中的,自推出君怡家政就在行业中脱颖而出。家政服务不同于其他的行业,技术和服务是关键,为了保证每一次家政人员上门的服务,以线上和线下结合自身优势服务消费者,并且为合作者提供营销结合实操培训、标准管理运营、线上引流集客等全fang位支持,每一位工作人员培训及格后才可上men服务,让消费者选择的更放心。除此之外,君怡家政的清洁范围非常广,除了日常清洁之外,还有空气治理、家电清洗、生活管家、全屋保洁等几十项服务可供选择。
家政服务员要求掌握一些沟通原则
1、诚实守信。
诚实有信,既是为人的本分,也是与人交流的宗旨。因为:“言由心声”,语言本来就是自己心灵思想的表露。只有待人以诚,言行一致,才能真正得到客户(雇主)的信任和认可。而那些“投机取巧”、“磨洋工”的人,终将会被识破!
2、为人低调,不炫耀。
说话是为了和别人沟通交流,不是和别人比赛的。不用在他人的话里寻找漏洞,也不用与别人分出高下,为了某些细节争论不休。常常纠正他人的错误,来炫耀自己的知识渊博,这是做人的大忌。
3、真诚道歉。
如果做错了事情,做饭阿姨包括哪些?,真诚地向客户(雇主)道歉,一般都会得到原谅。切忌隐瞒不报,终会“搬起石头咂自己的脚”。
4、做完事情后,不要忘记报告给客户(雇主)。
除了按正常计划做完的事情,无需报告客户(雇主),台州做饭阿姨,其它以下事项,应当尽快报告给客户(雇主):
(1)、客户(雇主)临时安排(吩咐)的工作,无论做得结果如何,都应当尽快报告。
(2)、日常工作中,如果发生了意外情况,造成异常的后果,也要及时告知。
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