售后团队成员的建设
售后服务是销售的延伸,是公司的代表形象。因此,售后人员的综合质量要求也很高!售后工作无法得到有效监督,因此售后人员要求具有较高的自律性。销售后直接与客户打交道必须具备一定的沟通能力,诚实,尊重,宽容,可以吞下委屈,养大模式。能熟练进行常规仪表、智能仪表、控制柜的选型、安装、校调与维护。售后是解决问题,因此技术能力强,知识要广泛,可以独立。售后人员的管理不能没有缰绳。虽然它与外部生活无关,但由于其地位的特殊性,有必要给予一定的灵活性来控制科学体系,使的人越来越好。合格人员将尽早被淘汰,以防止不良资金***钱,并确保售后团队的整体质量水平。
管理是以人为本,做好非标自动化设备的售后服务管理,还是做好售后人才队伍的管理!
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