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危机爆发后,会迅速扩张,处理时便要当机立断

找出危机的症结,对症下药,及时采取措施,迅速处理危机,力求在危机的危害膨胀前切断危机的魔爪。同时,在面临危机时,主管者要当机立断,沉着,努力不懈,并有透过危机看到曙光的眼力,另外还要注意组织内部成员的团结,寻求他们的支持、谅解与合作,以强大的凝泉力波过难关。

三、消除危机后果

危机往往会留下极大的后遗症这就要求当事者作长期不懈的努力,从物质、人身、心理等等方面,采取措施,消除危机所造成的消极后果。

四、维护组织形象

危机的发生会给组织的外部形象造成极大的损伤,在有的危机中,这种不利影响甚至会成为危机对组织的危害,因此在处理危机时,要把组织形象放在重要地位,搞好公共关系:

--采取实际行动维护公众利益,寻求公众的谅解,而不能过多顾及为此付出的经济代价;

--诚恳而谨慎地对待被害者及其亲属;

--与新闻媒介保持密切的联系。争取他们的谅解与合作,切莫与之对抗。在公布事故时要先在组织内部统一口径,注意措辞,发言人,以避免报道失实。否则,由于各人看法不同,有的提法相互之间矛盾,使其被误导,使处理工作陷入被动。重要事项应以书面材料的形式发给记者,组织如能采取诚挚坦白的态度,博得新闻界的同情,便会使新闻媒介更倾向于单纯报道事实,避免渲染夸张的消极报道。

危机公关活动策划的3大特征是什么?

在处理危机事件中可以有许多不同的方法,为了进一步了解危机公关的形式和待征,可以先明确危机事件的特点等主要因素。一般而言,危机事件的特征主要有以下三方面:

(1)危机事件的突发性

几乎所有的危机事件都是在人们无法预料的情况下突然发生的,它常会使许多组织措手不及,危机何时发生、怎样发生、在什么方面发生等,常常带有极大的偶然性。

(2)危机事件的危害性

任何危机事件都会给组织的经济利益或声誉产生或大或小的危害及不利的影响。危机越严重的事件,其危害性越大,这便要求组织必须予以及时迅速的处理,否则后果不堪设想。

如何成为一名的活动策划人

 

近些年是广告策划业大发展的时代,尤其是近年来兴起的大型发布会、赛事的举办热潮让活动策划行业得到了长足发展,公关活动从企业公关、公关,发展到各行各业,从一般的新闻发布、媒介宣传及市场推广的营销公关到各大型活动策划,公关领域不断拓宽,中国公关活动市场已初步形成,并继续保持良好的增长势头。面对这样的机遇和挑战,活动策划行业正朝着化、规划化和品牌化的方向迈进,行业的发展势必需要大量的人才,那么,如何成为一名的活动策划人,在活动策划行业中占得一席之地呢?以下内容是翻译的国外关于活动行业活动策划岗位的一篇文章,对于新入行或者即将入行的菜鸟会很有帮助,对于行业里的老司机来说也可以借此梳理一下自己的职业规划。

活动策划是一个适合你的职业吗?

这是一个重要的问题!毫无疑问活动策划属于那种正在成长的行业,而且是其中欣欣向荣的那个。对于一个,称职的活动策划人而言,他将会达到其职业生涯中的高度。但是像其他行业一样,活动策划工作并不是适合每一个人。接下来我们将讨论作为一个成功的活动策划人必须拥有的技能和品质,和为什么你会选择它作为职业,以及在你通向事业成功的道路上尽量应该去避免的弯路。

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