现阶段趣朵拉酒店智能无人售货机就可以改善传统零售模式给酒店带来的盈利弊端。智能无人售货机外形美观,体积细小,在不占据酒店用地的同时,完成成人用品货物交易流通,无论在货品销售上还是消费者使用体验感上,都相当出色,既实现了酒店的资源整合,节省人力物力,提高工作效率,又保障了消费者的隐私感,让消费者随时随地购物,不受时间空间的限制。
为提升收益,酒店宾馆客房内往往会出售一些零食、饮料、计生用品等。但是在酒店客房内直接摆放收费商品普遍存在很多痛点:一些住宿客人因孩子或来访客人误拆收费商品包装,或将商品淋湿损坏,成为被动消费者,不得不支付商品费用;客房中的收费商品了长时间放置,很多人拿来拿去,有弄脏、污染隐患,软包装食品也难以避免人为破坏的安全隐患。
无人货架是具有非常强场景属性的新零售业态,现在写字楼、机场、火车站等场景基本已经成为无人货架的标配,但酒店做为一个重要场景却始终并没有被“盘活”。目前来看,无人货架虽已经入驻了大多的连锁酒店,但它们还是仅停留在“卖货”的阶段,与酒店的场景并没有产生化学反应。
除了无人货架以外,酒店新零售还有两种形态,一是体验性新零售,以网易严选联合亚朵打造的场景电商酒店以及MUJI HOTEL为代表,他们将商品直接布置在酒店中供住客使用,对使用满意的商品转向线上购买,该形态不仅提升了住客的体验,也直接带动了商品的销售。
酒店客房场景下的无人货柜?
在以前的酒店消费中,商品都是摆在前台或客房内进行开放式售卖, 但随着OTA平台推出『信用住』模式,这件事开始变得越来越不经济、不 体验。
『对酒店来说,开放式售卖延长盘点时间,并容易引起消费纠纷,增加酒店的管理成本;对用户来说,购物的隐密性得不到保障,影响购买体验与决策。信用住的普及更是让开放式售卖的损耗率越来越高,传统售卖模式亟待转型。』李江波表示。
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