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危机爆发后，会迅速扩张，处理时便要当机立断

找出危机的症结，对症下药，及时采取措施，迅速处理危机，力求在危机的危害膨胀前切断危机的魔爪。同时，在面临危机时，主管者要当机立断，沉着，努力不懈，并有透过危机看到曙光的眼力，另外还要注意组织内部成员的团结，寻求他们的支持、谅解与合作，以强大的凝泉力波过难关。

三、消除危机后果

危机往往会留下极大的后遗症这就要求当事者作长期不懈的努力，从物质、人身、心理等等方面，采取措施，消除危机所造成的消极后果。

四、维护组织形象

危机的发生会给组织的外部形象造成极大的损伤，在有的危机中，这种不利影响甚至会成为危机对组织的危害，因此在处理危机时，要把组织形象放在重要地位，搞好公共关系：

--采取实际行动维护公众利益，寻求公众的谅解，而不能过多顾及为此付出的经济代价;

--诚恳而谨慎地对待被害者及其亲属;

--与新闻媒介保持密切的联系。争取他们的谅解与合作，切莫与之对抗。在公布事故时要先在组织内部统一口径，注意措辞，发言人，以避免报道失实。否则，由于各人看法不同，有的提法相互之间矛盾，使其被误导，使处理工作陷入被动。重要事项应以书面材料的形式发给记者，组织如能采取诚挚坦白的态度，博得新闻界的同情，便会使新闻媒介更倾向于单纯报道事实，避免渲染夸张的消极报道。

据公关策划公司讲：在公关策划当中，把公关活动当成是一个系统工程来认识，依照系统的观点与方法，来进行谋划、统筹。

主要是指公关策划一定要打破传统、刻意求新、别出心裁，进而能让公关活动变得更加的生动有趣，还能给公众留下深刻、美好的印象。弹性原则：其活动所涉及到的不可控因素是非常多的，无论什么人，那都是很难来把握的，留有余地，才能让你进退自如的。

公关策划原则四：道德原则

它的***就在于组织公关活动、策划和从业者的行为道德要求，都在不断的加强中。心里原则：会运用到心理学与公关中的应用，正确来把握住公众的心理，依照其活动规律来进行策划。

公关策划原则五：效益原则

在举办一次公关活动时，会以少的公关费用，来获取很好的效果，进而达到终的目的。

无论一家公司的规模有多大

参加大型展会都是一个企业宣传，培养业务能力的好机会，那么参加大型展会需要注意什么?

在参加展会之前，要通过网络公布或发放正式邀请函等手段通知公司的新老客户。也可通过广告杂志媒体等手段，该项工作应当在展会开始前1个月内完成。如客户对公司的邀请做出反应的，则应该尽快确定对方的信息：如参展代表的姓名、有无前期合作、操作的业务人员、历次的报价清单、合作中存在的问题以及本公司希望向其推荐的新产品信息等。

参加展会策划需要注意什么?

除此之外，还要对相关人员进行培训，出席展会的销售员必须对产品的性能和卖点有所掌握。公司应尽量为员工提供统一的着装。女士以深色套装，高跟鞋，适度的化淡为宜;男士深色西服并打领带。接待时女士应该在前台周围或者展位靠前的位置，决定性谈判应当尽量以男士出面。请切记展会是展示公司形象的重要时机，销售人员的良好素养能给客户留下深刻地印象。

其次，展台的设计也十分重要，所以应注意展台设计要与展会整体的贸易气氛相协调，展台设计是为了衬托展品，不可喧宾夺主，展台设计需考虑参自身的公众形象，不可过于标新立异，不要忽略展台的展示、会谈、咨询和休息等基本功能。

整合资料的过程，也将是提炼卖点的过程

通过顺推，逆向思维，联想等方式提炼。哪些是目标群关注的，哪些是对目标群有影响力的，被影响到目标群购买决策的。正如在房地产行业中，在项目定位前都会提炼卖点，如地段、周边环境、配套设施、交通、教学设施等，再契合该区域的消费者心理，选择吸引力卖点，让孩子在千年学府里成长这就选择了教育环境的卖点，契合购买者关心孩子教育的心理。

活动定位

一个活动的构思就是结合资源和目的，将活动提升到一个高度，并为其选择一个平台或载体，不同的平台带来的效果是完全不同的。然后，考虑的是如何将这个高度用一个主题体现出来，如何通过具体的活动流程来展现主题，展现创意达到目的，如何利用现有资源或潜在资源来支撑或提升这个高度，通过一系列的框架，终的活动目的又将进一步细化到什么程度，这就是一个活动的构思。

主题出来，再围绕活动主题寻找版块，就象拼图，框架出来，现在就是将其拼凑完整，可以搜索尽量多的与主题相关的活动元素，虽然并不是每一个都可以运用到，但是可以供选择，安排出的活动，在这里，活动主题是贯穿的，任何元素都要围绕来筛选，安排。在确定前面两个方面以后，就是具体的活动方案的完成。一个活动并不是一个方案就能解决的，为了保证活动效果，还需要将活动方案更加细分，如细分为宣传方案。执行方案、公关方案风险意外机制等。