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危机公关活动策划的3大特征是什么？
在处理危机事件中可以有许多不同的方法，为了进一步了解危机公关的形式和待征，可以先明确危机事件的特点等主要因素。一般而言，危机事件的特征主要有以下三方面:
(1)危机事件的突发性
几乎所有的危机事件都是在人们无法预料的情况下突然发生的，它常会使许多组织措手不及，危机何时发生、怎样发生、在什么方面发生等，常常带有极大的偶然性。
(2)危机事件的危害性
任何危机事件都会给组织的经济利益或声誉产生或大或小的危害及不利的影响。危机越严重的事件，其危害性越大，这便要求组织必须予以及时迅速的处理，否则后果不堪设想。
宣传方案应该包括前期宣传
活动中宣传，后续宣传。前期宣传开展时间视活动而定，一般从活动开始前半个月开始宣传，同时也可以在活动开始前进行活动预热，根据人的关注点，一般会经过以下阶段，通过预热达到一个小的高潮，然后在广告宣传的刺激下，维持着相对稳定的关注度，并且在活动开始当天，关注度达到。因此，合理安排好前期宣传的开展日期对活动的效果有较大的影响;活动中宣传通过现场的广告位摆放，广告方式的组合，流动广告宣传，将平面，声频，图像等诸多广告媒体有机结合，让目标群形成强烈的印象后期宣传指活动结束后的宣传活动。通常在活动结束后会维持一段时间的宣传，进行持续宣传，该阶段主要以建立品牌忠诚度为目的，如一些后，会安排走访客户活动，一来增加忠诚度，二来活动目标群对活动及产品的意见反馈。
执行方案
包括活动前的准备，活动中的现场控制，活动后的安排通常，如果活动的规模不是特别大，公关方案和活动中执行方案将会并入在这个方案中。在制作活动进行执行方案的时候，除了活动的流程以外，还应该考虑到现场的方向，比如一个展会，在制作的过程中，就应该设计出一套合理的流向路线，保证按照路线参观到尽量多的展台，同时保证活动的分布合理，不会出现在有的展台拥挤，有的展台稀少的问题。
如何培养策划概念挖掘的能力？
概念是创意的内在，也是主题的原始生长点，概念的挖掘过程是连续运用创造性思维和分析思维的过程，操作程序如下：
1.寻求营销策划概念的前提，依据营销策划对象的实际状况和以往的经验中抽取出来一系列的前提，从这些前提出发，运用创造性思维提出许多的构想。
2.初步形成营销策划框架，再运用分析性思维，使这些构想向同一目标流动，形成一个策划的轮廓和框架。
3.提炼营销策划概念，这一大致轮廓经过加工，整理，分析，挖掘逐渐变成一系列稍微明朗的印象，这些印象经过提炼后，形成了策划的概念。
分析性思维是合乎逻辑的，它衍生出一或少数的，可能实施。创造性思维则需要借助想像，衍生出许多想法之后，必须经过分析，才能选出少数可以实施的方案，分析性思维可以把构想和实务结合起来，但如果要继续发展，则必须由创造力来推动。由此可见，创意的开发阶段，需要创造性思维方法来点燃灵感，提供策划轮廓，在构思抽象成概念的过程中，则需由分析性思维来分析，评价。
文化产业的性质
(1)从文化产业的外延角度讲，文化产业的范畴含概所有的文学艺术、民俗杂艺、歌舞视听、科技信息、新闻传媒、广告装演、体育健身等等。
(2)从产业过程和商品性质角度说，是有形与无形的结合。文化产品，既有可以带回家的物质商品如音像磁带等，也有走出音乐厅大门仍然两手空空的欣赏演出。对于后者而言，演出(即生产过程)和欣赏(消费过程)同生同灭，这种演出的产品在无形的演出和欣赏的流动过程之中。
(3)从产品消费过程说，是使用价值和社会效用的统一。文化产品作用于消费者的精神世界，是塑造一批或一代消费者的心灵的商品，它具有深远的社会影响和社会效果。
文化产业的这三个基本特征，决定了文化生产、运输、流通、交换和消费以及与此有关的一系列特性。在进行文化策划中，要正确的把握这三个特征，方能取得良好收效。
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第4年
