美业门店留客教您几招,招招实用!
[学生卡]
针对高中及大学“学生卡”邀请她们达到护肤中心来消费,而且凭“学生卡”将可以获得特别的服务及优惠价格。
[免费的彩妆课程]
先预计愿意在这活动所投资的金额为多少,当顾客到美容中心消费付款时,可以视金额的多寡赠送给顾客一张有价凭证,而客人可以积累此有价凭证来换取彩妆课程。当愿意上彩妆课程的人达到一定数量时,就可以选择某天教她们一些彩妆的基本概念,并可借这个机会推销产品。
高度决定视野:
用努力绽放“美”光芒
与智者同行会不同凡响,与高人为伍能登上。
刘雨桐身边不乏积极进取远见卓识的朋友,提起走进华盛美业学习的原因,她笑着说:“算是被朋友吸引过来的,她在华盛美业学习得到了很大的一个提升和改变,她的团队及业绩经营的非常好,我也不比她差到哪里去,那我经过学习肯定也会有改变。”
带着门店经营的困扰和学习的热情及求知欲,刘雨桐充满期待的走进华盛美业课堂。通过2年时间系统的学习,她的门店从1家发展到4家,单店营业额从开始的一个月平均8万增长到32万,业绩的增长让员工收入普遍得到提升,团队平均工资从3000元增长到8000元,员工幸福感也得到大大的提升。
“打动我的点是华盛美业的领导层,思想就是非常有高度!他们做事业把德放在首位,就是说以给我们这群门店的老板创造价值为主,这是我非常认可的;那其次,课程本身有很大的亮点,不管是教练本人还是课程的体系,你上完一个系列,就能学到华盛美业本身是如何做服务体系、客户体系和销售体系。”刘雨桐感慨道。
学识影响眼界,思维和格局的提升,让她领略到华盛美业的别样风采,也让她在客户管理、引流拓客销售体系、员工管理和个人成长中得到进步和提升。擅于学习,持续提高自己竞争力,她将自己的事业经营得有声有色,一步步在美业市场中立足。
品项 · 设计
美业门店在设计拓客的品项时,应考虑品项的丰富性,且还需要结合后期的留客卡来设计,拓与留的品项之间一定要有关联性,例如顾客体验的是面部项目,而你给的是身体的留客卡,这样是很难起到留客的作用的。
另外,设计留客品项时,至少要让顾客到店3次,如果只是1次的服务,这样很难让顾客对门店有很深的印象,这直接影响了顾客的转化。我们要通过多次的服务,给顾客更多温度体验,与顾客建立信任关系,那么顾客体验完之后,再次光临消费就不难了!
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