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企业一般都会有电话销售,这就避免不了高频打电话,每天拨打超过百个电话都是很正常。但是目前来看,电话打多了,也就免不了被封号了。而且企业要是不使用高频外呼软件防封号的电销系统,又叫电销防封系统,电销业务是无法进行下去了。而且到现在,有很多电销企业对这些系统还不清楚为什么可以避免封号,下面就一起分析了解下它是怎么做到的。
电销防封系统高频外呼不封号,其中的原理也比较简单。想要避免封号,首先要知道电销为什么会被封号。抛开行业不说,常规的电销封号原因主要是高频外呼以及用户投诉。
对于电销行业来说,封号原因超过80%以上是由于高频外呼导致封号。很少部分是因为投诉导致封号。而电销防封系统原理是通过由运营商提供的隐藏中间号或以及回拨等线路,通过线路处理,将原来直接拨号转为隐藏中间拨号或者系统回呼等方式。
隐藏中间号拨号,与曾经的呼叫转移有些类似,但又是不一样。假如销售人员定为a,而拨号电话定为b。a在给b打电话时,在系统点拨或者手输的形式拨号b的电话。这个时候,系统会为a增加一个中间号码X,实际是a拨打电话是X,再由X转拨b,实现a与b通话。同样原理,以此类推。无论a打给谁,首先都是先打给X。一天下来,无论打多少个电话,只有一个X的呼叫记录。
回拨方式,简单理解就是主叫和被叫都处于接听方。不外呼,自然就可以避免高频。回拨工作原理,由主叫发起呼叫请求,线路中间号先给打主叫,主叫接听后,再打给被叫,实现两者之间通话。
就目前的“大环境”来说,只要使用电销防封系统,不说100%,至少可以避免90%以上的封号几率,非常实用了。电销业务也是可以很好的进行下去了。
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