文化
陵园属于墓园建筑,特别涉及于文化的陵园建筑。它分为生活区、主陵区和墓园区,其中生活区包括辅助建筑小区和活动小区;主陵区包括放生池、地狱之门、菩萨坛场和护光建筑;墓园区包括往生廊,西方小区、东方玻璃世界小区和上方兜率净土小区。本发明改变了旧墓园的落后陈旧面貌和习俗,提高土地及空间利用率,美化祖国山河大地,丰富群众生活,天津墓地哪里好,不仅具有文化内涵又可以作旅游景观,给子孙后代留下文化遗产。
一种文化陵园建筑,其特征在于沿一中轴线布置的文化陵园建筑群,它主要分为三个区,其中:
区为生活区或僧伽区,它一般包括二个小区:小区为辅助建筑小区,在小区内建有牌坊、停车场和分别布置在其两侧的宾馆、饮食及相应的旅游商业服务设施;第二小区为活动小区,在小区内建有山门、释迦殿、纪念堂、菩萨殿、左右配殿及跨院的僧寮、禅堂和供文化交流用的会堂、内部客堂;
第二区为主陵区或菩萨区,它一般包括放生池,架在其上的拱桥,地狱之门,矗立着菩萨像的坛场和护光建筑,其中的菩萨为地藏菩萨,观音菩萨,文殊菩萨或普贤菩萨;
贯穿服务理念的前提,就是服务背后的这种对客户的爱贯穿服务理念的前提,就是服务背后的这种对客户的爱。有爱心就能切实地为客户考虑,为客户考虑就能切实提升我们的服务品质。
每年服务难度就是在清明节,这时候服务品质容易下降。那我们就每年调集200多人以上为客户做好服务,还广泛联系门、部门来疏导交通保证安全。
我一直认为,天津墓地,没有一支过硬的高素质的充满爱心的队伍,谈服务是一句空话。很多人也在提出口号,天津墓地营销,但发自内心喊出来的理念没有。我们是在实践中、讨论中、服务中深切体会到这一点。来自实践,又回到实践中去指导实践。我们的理念融化在每个人的血液中,弥散中企业的空气中。
作为企业,实际上就两把刷子,天津墓地价格,一个是服务,一个是营销。服务是什么?可以认为是傻把式,客户可以对石材对风水外行,但对你是真心服务还是假意服务,这个他一下子就知道,所以说服务偷不得懒耍不得滑,而营销是需要智慧的,所以我经常说,千万别两个搞反了,搞营销的时候你傻把式,搞服务的时候你耍滑头。
服务需要真心和爱心,有了这两点,服务就能不断提升。我们创造“永安模式”的企业奇迹,就源于富有真心和爱心的服务。
殡葬行业的服务文化还有更大的研究空间,以后我们还会做更多的探索。理念、实践、研究,这是我们永安服务文化的立足之本,也是“永安模式”的现代版本。文化是一个成熟企业的支撑,用文化支撑起来的企业才会有机而健全地不断跃进。
玉佛寺寝宫有的服务,一年365天全年对外开放,有专门工作人员陪同参观。寝宫还将传统习俗与高科技相结合,设有虚拟祭拜厅、代客祭祀、售后,家属足不出户也能纪念先人,表达哀思。寝宫内:干净、舒适、庄严、安静。常年恒温20度空调,24小时滚动播放的佛乐,灯光照明,入住先人可长闻梵音。
玉佛寺寝宫与传统室外墓园饱受风吹日晒的状况相比,室内墓园以其恒温空调,灯光照明、24小时监控、滚动播放佛乐等服务,为先人提供了一个更为舒适,而家属也更为放心的安息之所。
玉佛寺寝宫内部与院内布局呈请了国内堪舆大师现场指导,处处用心,希望有缘入住的先人福泽子孙。寝宫基地方位以“五行相生”来构建,比如在火位设焚金炉,在水位设海岛观音许愿池。寝宫中葬穴设天井承接天地之气,贯穿全场,引请诸大菩萨、庇佑护持,接引即登极乐净土。
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