智能外呼机器人,电话自动外呼,让自主邀约企业冲破传统格局:
单纯依靠人工要付出更多的时间和精力。选择智能外呼机器人来代替人工话务员进行初期的客户筛选,这样就能节约大量的时间,提高工作效率。自主邀约是产品宣传的需要。比如说有的银行进行大额存单产品宣传邀约、积分有礼等活动邀约。这种邀约不但不会增加用户的反感,反而会拉近与客户之间的距离。
电销人员管理难,低效率影响业绩提升
众所周知,电话销售行业现在越来越不好做。
每天都打一两百个电话去找那么四五个意向客户,真的太难了。这100-200个电话还会面临空号、关机、拉黑、未接、秒挂等问题。即使精神饱满的上班,一天下来,也会精疲力尽。人的精力是有限的,在相同的时间里,工作量很难再有突破。因此,电销行业人工的低效率严重影响了企业业绩提升。
如今智能机器人已经逐渐渗透我们的生活,在各行各业中崭露头角。前有鹿班,可在一秒内生成上千张海报,后有Alphago,相继打败了很多的九段棋手。智能机器带给我们的震撼远不止于此,电话机器人就是其中之一。
电话机器人,顾名思义就是可以接听和拨打电话的人工智能。升级后的电话机器人,已经能够促易,对顾客的需要也有针对性的回答,它的出现,一定程度上解放了人工。作为企业来说,为什么要选择电话机器人?
电话机器人24小时无休,可以提高客户体验度
普通的工作人员都是轮流上班和休息的,有些人因为长时间做同一种工作,难免会有或大或小的疲累感,时间一长,客户体验感就会变得很差。而电话机器人可以24小时不间断的工作,声音也会从始至终的吸引人,并不会出现疲劳等感觉。这样可以大大提高客户的体验感。
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