为了规范殡葬服务,提供高质量的殡葬服务,武汉殡葬服务公司特1制定如下殡葬服务标准。目前此标准正在试运行,若有不完善的地方,我们将尽快修改。
1.价格透明
所有殡葬服务人员都应必须向客户说明服务项目及收费情况。
2.禁止索要红包
所有参与整个殡葬服务人员严禁私自向客户索要红包。
3.着装统一
所有参与殡葬服务人员要求统一服装,特别是殡葬礼仪服务人员,佩戴长盛公司员工标牌。
4.保证时效,10分钟时效
从接到客户电话,所有安排一经客户确定要求所有人员和设备在10分钟内出发。若接到客户的反馈,也必须10分钟内给客户回电话解决。
5.客户自主选择,享有知情权
严禁殡葬服务人员强制客户选择消费项目,服务人员应该提供所有方案供客户自己选择,严禁出现隐瞒项目、绑定消费项目等行为。
6.服务按照流程和标准执行
所有服务的项目流程(不限于用语、动作等)严格安装公司的标准执行,不得随意更改、遗漏。
7.客户为宗旨
若是我方服务人员导致客户不满意的情况,服务人员应根据客户要求去做,使得服务尽善尽美。若客户提出的建议或意见请详细记录,并上交公司相关部门。
8.工作期间严禁饮酒
若客户发现我们的服务人员再服务期间有饮酒、醉酒等行为,客户有权拒绝其服务,并拨打公司投诉服务电话进行投诉。
不同的地区在白事上也有所不同。这里武汉青山殡仪服务公司就给大家讲解一下中国白事有哪些礼仪吧!
一、老人去世
老人垂危到去世,儿女陪伴在旁俗称“送终”。送终是大事,是子孙后代的孝心。
老人去世后,要马上擦身换寿衣,很多老人会自己准备寿衣和棺1材,这让他们觉得不那么恐惧,至少他知道死后他穿什么睡什么。
老人去世后,要贴讣告。讣告一般贴在医院门口、小区门口、常有人路过的公告栏内。
一般守灵为3到7天不等,守灵时要请道士念经超度,孝子孝孙跪拜等仪式。在守灵期间会有亲朋好友过来,大家追忆老人,陪着一起度过守灵的这些天,让灵1堂不至于太冷清。
上山,这是本地的叫法,书面应该叫下葬。一般要赶在天亮之前将棺1材抬到山上(也有因为死因不同而白天下葬的),这一路上要敲锣打鼓吹唢呐,意为为死者请路,让他可以有条阳关道去阴1间。
二、成年人去世
成年人去世习俗与老人一样,不同点在于,如果其没有后代要尽快下葬。
三、未成年人去世
未成年人去世不能为其请路,且不可以葬入祖坟,总之一切从简;等到其年满18时要配阴婚,重启坟墓将两人尸骨兵在一起葬入祖坟。
我们该如何根据坟墓的风水来给逝去的人选择一片风水宝1地呢?下面我们谈谈相关内容。
1、骨骼零散,会是非蜂起,招人陷1害。
2、墓前陷落,成倾斜太大,感应子孙遭遇车1祸.失足.坠楼。
风水学的发展把坟墓风水划 分为形势派和理气派两大类,大多数风水学家认为:形势为体,青山殡仪馆,理气为用。但雨木并不如此认为,形势研究的对象看得见,摸得着,而理气所研究的对象看不见、摸 不到,大多数预测学研究的对象也是看不见、摸不着的,但它们对人的影响是千真万确的。
地1震的形成是地球自身运动及磁场、太阳系星球对地球作用形成的,这是理气包含的内容,形势是风水之本仅仅是暂时的。正如运动是绝1对的,静止是相对的,理气是量变,形势是质变,量变达到一定程度会发生质变,人的命运是
风水形势与理气共同作用的结果! 因此,坟墓风水应该是形势与理气互为体用!当理气发展到一定阶段引起形势改变时就会杀1人无数! 我们的祖先关于阴宅风水的理论是相对完备的,但局限于科技发展水平和对自然界的认识能力,古代关于阴宅风水的论述同样也犯了致命的错误,这一点由数千年的历史沧桑和神农风水理论的发展完善所证实!
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