居家养老由大连市,它特点是解决了社会养老机构不足的困难,将大龄下岗女职工和缺乏生活照顾、需要居家看护的孤老这两个困难群体的需要相结合,调动社会和企业的力量出资建立家庭养老院,成为老人、养护员、和多方受益的良好模式。但如果长期采用大龄下岗女职工作为服务者,社区养老,不引进年轻化的人才,智慧社区养老,居家养老将会很难发展到新的高度。现在各地高校已经陆续开办与养老相关的, 相关产业更应该及时引进人才,完善我国养老模式。
服务对象居家养老主要是购买服务推动的,服务对象只限于较小的范围:“三无”老人等,社区养老驿站,其费用主要由负担。一些地方鼓励老年人自己购买服务,对此给予适当补贴。基本内容凡是老年人的需求都应成为其内容。具体说有几类:首先是物质生活方面的需求,如衣食住行用;第二是精神文化需求,如文化娱乐、卫生等;第三是情感和心理慰藉方面的需求,比如说心灵沟通。老人也有为社会发挥余热来实现自身价值的要求,这也是心理慰藉的一个方式。
运营管理平台:老人档案、用户画像,老人作为项目的主要服务对象,是整个环节的,社区方案,只有建立老人档案,平台所有系统才能运转起来。针对老人档案又可设置 客户标签,形成用户画像,系统对于档案中的一些关键字段实际多维度的统计分析。同时系统支持上万条的批量导入。基本资料、活动记录、用户画像、服务记录、亲属信息、关联志愿者、健康档案、关联护工、合同附件、会员卡信息。
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