然而,目前投资养老行业的资本对于社区居家养老仍处于犹豫状态,主要是因为目前社区居家养老同质化非常严重,社区驿站,服务集中在老人必需的助餐、助浴、家政、轻度护理等方面,同时,因为其规模小且普遍收费不高,获利难度极大。2016年,优年网调查了80家社区居家机构,绝大多数处于微利和亏损状态,盈利的机构大都盈利在衍生的服务类别上,比如慢病推销等。因此,发展社区居家养老机遇与挑战同并存。
我们常说的养老模式通常包括:居家养老、社区养老和机构养老。居家养老是指老人居住在家中养老,可以在家中接受上门。社区养老是指将设施引入社区,让老人可在社区内接受日托、护理等;而机构养老是指老人入住养老院等养老机构进行养老。实际上,社区养老,这三种模式侧重点不同,业务有所交叉,尤其是居家养老和社区养老之间界定不清。
业务运营与管理支撑层,基础数据管理,老人档案管理、服务商管理、养老机构管理、志愿者管理、医护人员管理、会员卡管理。居家养老管理,健康管理,养老社区规划,健康档案、健康评估、健康体检、干预随访、、家庭医生。生活服务,泰康社区养老,商家服务、咨询服务、服务预定、商品购买、志愿者服务、助餐服务。安全守护,紧急呼救、即时定位、行动轨迹、电子围栏、安防告警、接警处理。精神娱乐,关爱视频、主动关怀、娱乐活动、资讯发布、微聊、帮扶服务。
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