服务内容
(1) 陪同散步
陪同散步是指由服务人员陪同老年人在住宅附近周边区域户外散步。
(2) 陪同外出
陪同外出是指由服务人员陪同老年人就近购物、探访等。
2.服务要求
① 根据老年人身体情况准备手杖、、轮椅,或其它辅 助器具。
② 服务人员应掌握、轮椅及其它辅助器具的正确使用 方法。
③ 告知外出时的注意事项,取得老年人的理解和配合。
④ 助行过程中注意观察老年人身体情况,发现异常情况及时 处理。
⑤ 服务过程中注意保护老年人安全。
功能需求:1、管理系统。2.、呼叫弹屏、自动定位系统。3、呼叫报表统计功能。4、加盟商、服务商管理功能。5、紧急呼叫自动短信发送系统。6、远程健康监护。7、视频关爱(当服务中心不能通过电话联系上老人时,可以通过视频远程查看)
能否培训一支业务精、素质好、热情为老年人服务的居家队伍,社区养老,是居家事业成败的关键。因而,在开展居家培训中,应有统一的大纲、教材,有一支的师资力量,有一批经有关部门审核认定的社会办学机构,并颁发经的(至少是省市)通用的资格证书,从而把居家的教育培训融入到社会的大教育系统之中,社区驿站,进行社会化管理,建立社会福利的人才高地。
其他服务
购物
满足老年人的购物需求。
帮老年人代购物品或陪同购物。
应按约定购物,对购买的品种、数量、价格准确记录,当面清点钱物,并核实、签字。 陪同老年人购物时应注意老年人的安全,防止意外情况发生。
委托
接受老年人委托,代读、书信,帮助处理老年人的各种文件,社区模式,代领、代缴各种物品和费用。
保护老年人隐私,不向他人谈论老年人私人信息。
受老年人委托代领、代缴各种物品和费用时,准确记录物品种类、数量,当面清点钱物,并核实、签字。
陪同就医。
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