价格: | 4700.0000 / 台 |
硬件部分 硬件部分由窗口评价器、控制器、通讯控制器、数据线四个部分组成。窗口评价器置于窗口外面供顾客使用,顾客只需按键即可点评窗口服务质量,每个窗口评价器与业务柜台上的控制器一一对应。如果一个营业窗口有多名营业柜员轮岗,则每名营业柜员只在使用时用自己的职工号和密码登陆即可,无需配备的窗口评价器,更无需更换控制器。 窗口评价器 产品功能: ◆ 顾客可对工作人员的服务质量进行评价,支持液晶显示。 ◆ 采集客户反馈信息,及时传输、存储。 ◆ 具有语音提示功能:微电脑发音,清晰、自然、优美。 ◆ 集成“一米线”提示语音 评价控制器 ◆ 置于窗口柜员使用。 ◆ 按动“评价”键后自动语音提示:“请您对我的工作给予评价”;顾客按动评价键后,窗口评价器自动发出语音:“谢谢”。 ◆ 按动“1米线”键后自动语音提示:“对不起,请后面的顾客在1米线外等候,谢谢您的合作”。 ◆ 只有当“请评价”键在被触动后,评价信息方可有效录入,且只能录入一次,避免顾客意见重复统计 ◆ 一窗多位柜员可共用一台评价控制器和评价器,大大降低使用成本。
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