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企业私域流量经营误区

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因为很多公司员工在群朋友圈上单纯发布公司动态、产品信息,以为这样就能和用户有效互动,殊不知这其实还是硬广,因为谁看了你的内容,看了多久,他的用户画像是什么,他是否真正对你的产品和服务感兴趣,你根本就不知道。

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线下做私域社群运营的案例有很多,但并非所有的业务都适合做私域的社群。

做私域是完全有必要的,这点应该毋庸置疑。但是不是所有的私域都应该建群。

你在线下开理发店、建材店、汽车修理,母婴,教育培训部等等,首先做私域的必须的,就得把客户添加到你自己的里。但建立群,怀化数字化营销,要根据的具体的业务来定的。

比如你是卖纱窗、空调的,电瓶车的,你把客户拉到群里面,做什么呢?有什么好聊的?

不过有些私域群它是属于功能性的群,(比如买菜群,超市群)目的性很纯粹,数字化营销策划,也不需要去过度的活跃用户,它和服务性私域群、成长性社群是有差别的。还有些社群天身就具有分享互动的性质,比如渔具店经营钓友群(分享钓具的选择、养护,数字化营销客户app,钓法的分享、钓点的沟通、钓鱼活动的组织和实施),健身房经营健康群(定期组织群友进行每日健身、饮食打卡,每周组织大家线下跑步、徒步登山等活动,以及解答群内的健友的一些问题)。

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《私域流量池》作者刘翌在书中指出,“私域流量”就是指不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。

简单来说,私域流量就是通过建立一个属于自己的客户池,数字化营销中台,并不断运营和维系客户客户关系。我们可以在任何时间段内向这些客户传播我们想要传播的信息,比如店铺的新品、折扣、活动等等。通过这些渠道,帮助我们的门店获取、留住客户。

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