智能机器人的概述
针对传统企业的智慧展厅场景中,倾力打造的智慧展厅解决方案能够契合企业展厅原有的布局,柔性生产技术开发,并针对原有的设备进行利旧改造,打造展厅整体互联,并与展厅讲解机器人进行关联,实现主动识人、主动讲解、声光电控制、多模态交互及智能问答与一体。
当前,数字产业化已经成为必然趋势,尤其是传统展厅,需更进一步(比如引进展厅讲解机器人)。而且国内的智能机器人已经越来越成熟,随着机器人市场的进一步扩展,智能机器人走进了一家又一家的传统企业。
智能机器人要想突破必须解决哪三个技术问题
智能机器人三大中心技术:人机交互及识别模块、环境感知模块、运动控制模块。
交互模块包括语音识别、语义识别、语音合成、图像识别等,相当于人的大脑;感知模块借助于各种传感器、陀螺仪、激光雷达、相机、摄像头等,相当于人的眼、耳、鼻、皮肤等;运控模块包括舵机、电机、芯片等。在各个细分模块中,语音模块重要性和成熟度都是较高,柔性生产技术咨询,语义模块是目前突破重点,运控模块相对重要性更弱。
从目前我国智能机器人产业技术储备上看,柔性生产技术交流,语音领域具备一定的成熟度,在某些特定场景和行业已经有了一些数据基础。其他的技术包括图像识别、语义分析都还在很早期的阶段。
智能机器人优点
1.降低成本。企业使用智能机器人不仅不用担心人员流失问题,而且还能进行更新和优化,来补充工作上的内容,柔性生产,更可以免去员工培训这一工作。
2.提升效率。具有回复快捷和解答到位的优势,能够有针对性的回复客户的所提出的问题,解决客户的疑虑,从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率,为企业赢得更大的经济利益。
3.自动学习。在使用中,应用业务数据进行自学习,可以模拟真人通话,能以更快的速度对客户的语言进行处理和回复。
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