楚杰信息(图)-分诊排队叫号-分诊排队

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

1. 数据远程监控功能；

2. 支持银行、工商、税务、政务服务中心、餐饮等大多数服务大厅的排队应用；

3. 系统支持分布式运行，理论上支持制窗口数量的同时叫号；

4. 系统支持制的取号机同时取号功能，在网络允许和服务器允许的条件下；

5. 强大的数据库功能，为排队的报表功能提供支持；

6. 系统接口丰富，方便第三方应用系统的对接；

7. 系统可以根据第三方的需求进行灵活扩展；

8. 支持LED ﹨LCD  等多种发布形式对排队信息进行发布，并提供显示接口，供第三方使用；

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，分诊排队叫号，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

流程设计：

该系统主要涉及排队流程、呼叫流程、延续排队流程、异常处理流程和结束排队流程。排队流程中分现场排队和无线排队两种方式，在排队申请中可以将所需的资金金额也一并提交（当然可以是可选的，用户可以提交也可以不提交），然后由服务器判断当日营业厅资金总额能否满足用户申请的资金，不能满足时按异常处理流程处理，能满足时进行排队，当排队成功后在服务器端生成一排队号码，此号码与绑定用于验证身份，同时向手机终端返回排队信息，信息包括：在该号码前有多少人在排队，大概需要多长时间可以轮到该号等等；呼叫流程就是当轮到该号办理业务时可提前进行通知提醒，通过采用自动语音呼叫、短信、排队客户端或其他方式进行呼叫提醒，当储户得知呼叫后，凭排队码进行身份确认，如果通过，分诊排队，则开始办理业务；否则提示没有排队。如果在呼叫中达到一定次数后无人应答时启动延续排队机制，将该号置为无效，并按一定的算法重新给该用户分配新的排队号码以避免排队遗失，并同时通过短信、排队客户端或其他方式告知用户；结束流程就是在正常办理完业务后将该号进行归档处理；异常处理流程是指当出现营业系统故障、断电或资金短缺的情况时及时通过短信、排队客户端或其他方式通知排队用户。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

系统的主要特点是：

1.发号主机、显示屏、叫号器等所有的部件都只有一根电源线，均通过无线连接进行通信，插上电源即可使用。

2. 无线液晶按键式排队系统，其发号主机的面板按键旁有汉字液晶显示区域，显示内容可达四行/每行八个汉字共32个汉字(64个字符)。可方便地定义或修改业务种类和业务名称。方法是，在安装有后台管理无线收发器(通过标准串口与ＰＣ相连)，以及后台管理软件(控制设置与统计分析)的PC上修改。

3. 无线触摸屏式排队系统，可在屏上直接设置和修改业务种类和业务名称。如果不需要后台管理统计功能，可不配置无线后台收发器。

无线连接， 安装简便：全无线连接、无须布线无须工程改造，不破坏现有装修、插上电源即可使用。

设置灵活，功能强大：的优先级设置功能，可灵活安排各窗口业务，既全an面，分诊排队，又高ao效。独有的客户发现功能，功能强大。

操作简便，易学易用：除用到的设置功能外，其它常用功能均有快捷键，加上中文操作界面，操作极其简便。

模块结构，扩展便捷：采用模块化、开放式结构设计，加上无线连接，系统扩展、调整、搬迁、移动都极其便捷。

品种齐全， 可选性强：每类产品均有多种规格可供选择，无论您的营业场所有何特殊要求，均有相应的产品适合您。

双频跳频，医院分诊排队系统，：采用1新的双频跳频技术，稳定性好，可靠性高，再无干扰烦恼。