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广州如江智能科技有限公司
主营：排队机,叫号机,评价器,会议系统,工控一体机,自助终端机
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因为政务服务大厅自助终端机在使用效果上非常不错，所以很多单位都想要入手一台或者是多台。不过因为之前没有过使用经验也不知道设备如何进行安装，那么如果是购买的话，
自助终端机厂家方面是否可以提供安装服务呢?
看品牌选择
关于政务服务大厅自助服务一体机是否可以提供安装服务，其实要看大家所选择的品牌和厂家，毕竟品牌和厂家不同所能提供的服务质量是不一样的。如果选择的是永泰新欣的自助服务一体机，那么从下单开始，从安装到调试全部都会由厂家一手搞定。这一点在购买之前，一定要咨询清楚。
看型号选择
选择不同型号的一体机那么在服务质量以及配套服务上是不一样的，有一些型号的设备，因为本身是商家促销让利推出的款，本身利润就很低，所以商家就不提供安装服务了。所以在购买之前，需要了解清楚。
看购买渠道
设备产品的购买渠道选择跟服务品质也有一定的关系，政务自助终端机，很多单位为了追求，在选购时，走的不是正规渠道也不是从厂家那边拿货，所以在后续的服务上，也就没有办法完善。倒不如直接从厂家那边拿货，由厂家来提供服务，那么会更有保障一些
三种不同情况下购买的政务服务大厅自助服务一体机在提供的服务品质上会存在一定的差异，这些在购买之前各个单位都需要注意一下。
人力的“解放”还是需要与分行或者管辖行讨论，通过大量的数据调研来确定“解放”的数量与业务集中处理的模式，终依据本行的特色进行总属管理还是分属管理。
网点内的填单机、VTM、自助发卡机、电子渠道、现金类柜面业务分流的优良，也直接影响到柜面转型后是否可以有更多的“有效人力与有效时间”进行客户维护。因此，以下几项分流处理，建议可根据行里自身情况进行调整或升级：
1.预约-填单-排号-业务办理一气呵成。先是，要进行线下客户网点办理模式：当新客户到网点后从排队机刷证件获取一个“填单”序号并把此序号反馈给自助填单系统，大堂人员引导客户到自助填单机，自助终端机，录入序号后补充资料信息，确认后提交资料完成建立，并生成一个流水号，同时反馈排队机自动排队，接近优先柜面受理此业务，柜员只需录入客户自助产生的流水号即可完成。其次，要将线上与线下的结合起来实现手机银行与排队叫号机的有机整合。
2.与外围系统无缝集成——联网核查。网点若集成了联网核查功能，客户则可以从前端交易界面中核查结果并反显证件照片，这样做既方便又直观。从而减少了柜员来回切换系统的繁琐问题，并且降低客户遗漏确认的风险。
3.与外围系统无缝集成——电子验印。由于验印系统是无交互的，在办理支取结算业务时，校园自助终端机，需要人工再切换到验印系统进行结果确认，操作风险完全掌握在经办人员手里，如果忘了或人工判断的结果不正确也可能会继续办理下去，因此既繁琐又存在风险。验印系统的无缝集成处理，可以在到了验印环节，柜员只需等待验印系统给前端的结果反馈，即可判断是否需要继续办理业务，将会给操作业务上带来更多的安全和快捷。
4.与外围系统无缝集成——一点登录。即将集成与网银、中间业务平台的一点登录。只要几个系统的柜员管理机制相同，就可以通过前端登录后，一点切换到对应的外围系统。减少了来回切换系统的繁琐，至少节约了一半以上的时间。
智慧行政服务大厅（中心）的信息化建设需要信息资源多样化，同时应确保统计口径一致、标准统一，具有充分的兼容性，并且应考虑到让原有信息化机构参与设计、相互融合，如此方能避免重复建设、协调繁复的弊端。在将原有的、分散的看得见的和看不见的数据信息进行整合、系统对接的同时，也要借鉴国外的一些经验。
智能触摸一体机对政务服务的查询，如电信局、征税收入工作局、银行、电力等部门的营业查询、城市街头的信息查询；此外还可广泛应用于领导办公、教育教学、工业节制、批示、电子游戏、点歌点菜、多教学、房地产预售等，未来，液晶触摸屏一体机将更加走进我们的生活，科技、便利、便民的优势将决定他会在我们的生活中无处不在。
智慧大厅解决方案自助终端有效的推进职能转换，提升公共服务水平，已成为目前智慧城市服务型政务的战略目标。智慧大厅综合解决方案基于“以公众服务为中心”的理念，将移动互联网，物联网，云计算、5G技术等技术应用到政务公共服务之中，建设“渠道多、办事容易、排队不乱、”的综合服务体系，为公众带来全新的服务体验，提高公众对政务的满意度，更提升了智慧大厅的良好形象。
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第10年
