网络的飞速发展,促使整个社会的生产服务体系愈加细化。网络实现了信息加速传递,加速了生产领域的竞争,使网络成为实现各项商业活动的基本手段,降低了人们交流与沟通的成本,在信息无处不在、无孔不入的时代里,信息在生产力体系中具有重要的意义,它与原料、机器、能源、劳动力一样成为生产资源之一。信息的经济效益直接体现在生产经营和管理活动中,每个重视信息资源的企业,都能利用信息资源的及时性、准确性,提高工作效率,取得显著的经济效益和社会利益。
互联网本质上是个工具,它的价值必然在于运用。所以,对互联网企业来说,造概念、炒流量,还不如实实在在想想工具的运用前景,实实在在深入到传统产业的价值链条里面。对中小企业来说,生存永远是位的,其次才是长足发展,为了生存,他们比大企业更加需要信息,全网整合营销价位,需要信息化手段。信息资源可以为企业提供的视野与能力,特别是当中小企业面临快速变化的环境时,及时、有效地微观信息,通过关键变量感知和预知企业环境和行为的变化趋势,可更好地应对不确定因素及各方面的改变,发现并挖掘商机;及时掌握市场和客户需求变化,实施服务。
目前,已有不少B2B电商平台在该方向上探索前进。一呼百应提出“SaaS+网站平台”模式,利用B2B电商与企业服务的结合,简化线上交易,帮助企业调整产能;下游服务方面,全网整合营销方案,则推出具有众筹、新品等多功能于一体的“天吼OBM创新制造商城”,以构建完整的线上生态服务器。
相信在来年,B2B领域将会有更多新模式、新理念出现,竞争将继续白热化,而那些能洞察用户需求,通过完善综合服务抢占市场空白点的平台,或将成为后的独角兽。
一、设计一个易于管理的社交媒体战略
在尝试进入社交媒体营销领域,并且在每个社交媒体渠道上注册账户之前,首先要评估一下自己的能力,不妨来看看下面这几类:
每周有多少时间可以花在社交媒体管理上:时间非常重要,因此你需要了解自己应该优先处理哪些社交媒体,有多少渠道要去管理。的社交媒体管理意味着重要的工作必须优先重视,包括:
1.设计:设计非常重要,首先你的首页设计肯定要能受欢迎,这是基本的要素之一;其次,你还要和设计师合作,优化社交媒体上分享内容的图片,包括简介图,资料图片,等等。
2.内容制作:你要思考发送什么内容,编辑什么内容,当有宣传促销信息时,还需要与公司内部不同部门进行合作。
3.内容参与监控和粉丝互动:如果在线上你让用户产生了不好品牌体验,或是需要利用社交媒体渠道提供必需的客户服务,那么就要根据实际情况分配时间。保持客户参与度,同时,社交媒体经理也要回复评论、回答问题。
4.分析:分析监控,这包括了销售量分析,粉丝分析,参与度和客户情感分析,这些分析对于优化内容策略,并及时调整公司社交媒体管理战略都是非常重要的。
5.确定你的目标受众群:如果你产品面向企业客户,那么可以关注一些度较高的社交媒体网站,比如领英(linkedIn)。如果你主要面向零售客户,那么不妨试试看Google+,因为谷歌更偏好自己的社交媒体,全网整合营销费用,可能会对你的搜索引擎排名有所帮助。此外,像国内比较流行的微博w信,国外的Facebook,都是必须要使用的社交媒体渠道。
6.确定传递什么样的信息:除了提升销售业绩,你使用社交媒体还想实现其他什么目标呢?你是否希望利用社交媒体作为客户支持渠道?还是想在上面发送一些吸引人的内容,南京全网整合营销,提升转发量?或者,你希望利用社交媒体多认识些业内人士,扩大人脉网络?你需要首先明确自己的目的,这样就知道该在社交媒体上面发布什么信息了。
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