咨询电话：19935563925
山西金鼎誉诚认证服务有限公司
主营：三体系认证,ISO9001认证,ISO27001
咨询电话：19935563925
主营：三体系认证,ISO9001认证,ISO27001
您好，欢迎莅临山西金鼎誉诚认证服务，欢迎咨询...
| 女士： |
GB/T商品售后服务认证，有时又被称为“售后服务体系认证”、“售后服务认证”，其准确全称为“商品售后服务评价体系认证”。企业经售后服务认证以后，获得该标志的使用权，用于产品、产品包装、宣传和广告资料上。获得认证的企业，在商品上及服务场所标识所获得的标志。
一、企业为什么要做商品售后服务认证?
1、可以通过商品售后认证来提高企业人员的服务意识，提高人员的服务能力，进而提高服务水平，通过增强顾客满意度，从而提高企业效益;
2、认证证书是由认监wei批准的第三方认证机构颁发，证书的公信力更容易得到顾客认可，达到企业宣传的目的;
3、商品售后服务认证目前已经开始作为采信的门槛，涉及大型项目招标、采购、质量奖评选等，提前认证可在参与上述活动中占得先机;
4、普通的竞争对手一般只有ISO9001证书，只能说明自己的产品质量好，却很难证明自己的售后服务也好，拿到商品售后服务证书可以在竞争中更好的展示企业的能力。
二、认证流程是怎么样的?
评审期间，认证机构严格依照标准《商品售后服务评价体系》，采用现场评审、客户访谈、秘密体验等方式，对公司全系列产品的销售、补损、技术支持、安装维修、投诉处理及其管理体系进行了严格的考核，了解企业真实的运行状态。初审之后，评审委yuan会(由相关机构的工作人员以及学者组成)还会进行二次评定。可以说，售后服务认证是按照标准对企业的售后服务进行了的一次严格、公正的检阅。
我们再来了解一下，如何能够获得“五星售后服务”认证。商品售后服务评价达标认证，将按照认证认可有关法律、法规、规章、制度受理企业认证申请，采用评审员评审制度，严格按照标准为依据，由评审员对企业进行评审打分(总分100分)。
1、分数达到70分以上者(含70分)为达标。
2、分数达80分以上者(含80)为三星。
3、分数达90分以上者(含90分)为四星。
4、分数达95的分以上者(含95分)为五星。
如果您有售后服务认证方面的疑问，欢迎咨询我们150--3403--9810。
温馨提示：以上是关于内蒙售后服务认证意义认证流程的详细介绍，产品由山西金鼎誉诚认证服务有限公司为您提供，如果您对山西金鼎誉诚认证服务有限公司产品信息感兴趣可以联系供应商或者让供应商主动联系您 ，您也可以查看更多与其它相关的产品！
免责声明：以上信息由会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，天助网对此不承担任何责任。天助网不涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷， 纠纷由您自行协商解决。
风险提醒：本网站仅作为用户寻找交易对象，就货物和服务的交易进行协商，以及获取各类与贸易相关的服务信息的平台。为避免产生购买风险，建议您在购买相关产品前务必 确认供应商资质及产品质量。过低的价格、夸张的描述、私人银行账户等都有可能是虚假信息，请采购商谨慎对待，谨防欺诈，对于任何付款行为请您慎重抉择！如您遇到欺诈 等不诚信行为，请您立即与天助网联系，如查证属实，天助网会对该企业商铺做注销处理，但天助网不对您因此造成的损失承担责任！
联系：tousu@tz1288.com是处理侵权投诉的专用邮箱，在您的合法权益受到侵害时，欢迎您向该邮箱发送邮件，我们会在3个工作日内给您答复，感谢您对我们的关注与支持！
第4年
