安排展会期间现场应急服务和增值服务
在开展期间,主要是客户的接待工作,但很多时候会需要对展台进行维护和临时配置东西。业务负责人员和一二个工人应在现场进行应急服务。从客户方来讲,他很是希望能够在展览期间有展览公司的人在场,并且是他熟悉的,能够有需要的时候随时可以得到解决。客户在现场的工作人员应该有我们的现场服务人员的直接的联系方法。
增值服务方面可以很广泛,有些业务人员在现场帮助客户做接待工作,外语水平好的可以充当翻译服务,甚至可以帮助客户发送资料、安排客户间见面等。 2.配合客户展品离场和现场拆除
展览结束后,应首先配合客户把展品撤离现场,再进行展位的拆除,如果客户对有些材料需要再次使用的,应帮助其大包运输;如果是需要我们保存的,应主要拆装。 3.退回前期预付的相关费用
完成工程后,应即时进行成本总结,向展馆或主办方退回事先预付的电箱申请、通讯押金等费用
一般展览组织者都会提前向参展商提供展具租赁,企业应该根据自己的预先展位布置设计,租赁合适的展具。对展具租赁这个环节一定要非常重视,关键在于要尽量提前租赁,避免现场租赁,珠宝展会,现场租赁通常要加收20%的费用。从实际操作来讲,每个参展企业在现场都会碰到大大小小的问题,会需要展览组织者或是展具租赁以及搭建公司工作人员的帮助,如果一些展具限于人手原因未能及时送达,就会非常严重地影响企业布展。中国企业通常认为国外展具租赁的价格比较贵,也会碰到展览搭建公司提供的租赁展具不符合参展企业的要求。所以也可以考虑提前在国内制作或购买展具,随货运提前运出。
一般展会物料清单:
1.前台接待区:接待台、绿植花卉、饮水机、AV数码设备、背景墙、入门企业展牌、易拉宝、活动宣传册资料架、模特、迎宾接待员等。
2.洽谈区:普通洽谈座椅、精品洽谈沙发茶几、饮水机、活动资料架、投影仪设备等。 3.展品区:展台、模特、绿植花卉、易拉宝、展牌、企业POP宣传画或文字等
4精品展区:精品展台、护栏、模特以及警卫、绿植花卉、展牌、企业宣传资料架、数码展示等。
5.储存间
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