任何业务都有he心优势,抖音的业务在本地生活服务是不具备he心优势的。一方面,本地生活服务的he心履约在线下,不是单纯的比拼流量,否则zui可能做起来的就是腾讯了。
另一方面,它也不那么强调算法,抖音本地生活创业,因为本地生活没有像短视频消费那样海量的数据,更关键的是需求和供给都有强烈的地域限制,一定时空范围内有限的需求和有限的供给的匹配,明显会削弱算法匹配的重要性。
美团感受到了威胁,对抖音的进入反应迅速。2021年12月,抖音“生活服务”一级部门成立后不久,美团宣布与快手合作。多位美团人士向《财经十一人》透露,这是一个防御性动作。zui近,抖音本地生活,美团还降低了部分区域的商家服务费。
短视频和外卖之间的结合至早可以回溯到2017年,当年,抖音本地生活招商,大众点评即上线视频点评的功能,并开展“美食拍客招募”活动,饿了么与梨视频合作,300万名蜂鸟配送员以“饿了么小哥”身份加入梨视频拍客平台。
该人士表示,当时,愿意参与试点的商家不少,但抖音在客户管理、本地生活产品等方面均未准备充分,仍然使用电话销售的传统广告打法,以及广告的产品、系统,出现诸如无法看到数据、下单核销麻烦等问题。试点受挫后,抖音开始摸索、搭建专门的本地生活产品。
2021年底,抖音本地生活业务自“商业产品”独立,成立一级部门“生活服务”。据《财经十一人》了解,抖音本地生活怎么赚钱,“生活服务”下设“POI”“产品运营”“平台治理”“商业平台”“用户产品”等几个团队,主要由运营、产品人员组成。此外,一级部门“Data”下,也设有生活服务相关技术人员。
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