广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业,拥有自主品牌KER(科尔),主营触摸查询一体机,自助开房机,取单机,排队叫号机,医疗分诊屏,壁挂式触控一体机,触摸广告机,多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业,包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。
后台统计分析报表主要功能:
◆ 具有统计分析功能,查询项目均可进行任意查询,并提供表格、柱状图、饼状图、曲线图等表现方式
◆ 综合数据分析软件功能,动态反映不同时段的客流量、员工效率等,实时掌握其变化情况
◆ 所有查询项目均可按任意时段根据窗口、业务队列、工号、部门等分类统计报表
◆ 设定实时报警参数,如办理时间、数量、人数
◆ 查看任意历史数据
◆ 所有查询内容都可以实时打印,表格内容可以导出EXCEL表格
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银行排队叫号机的功能说明 银行排队叫号机 -功能说明
1、系统兼容性强系统按照客户需求,成功实现功能;
2、可支持100种业务以上系统支持十台以上联机统一发号;
3、支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;
4、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;
5、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;
6、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改;
7、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;
8、顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置,如:贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、
外币业务可设为201-500号内、人1民币业务设501-9999号内;
9、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主
按个性化设置。
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一是服务生产能力满足服务需求。
首先,网点可以采用弹性排班制,在需求低谷期安排员工休息、培训,在高峰时段增设弹性柜员,调整午餐休息时间,以确保高峰期获得100%的服务能力;其次,分诊屏,网点可以灵活使用兼职员工,例如在迎奥运期间,有些行通过招聘在校大学1生兼职做大堂经理,有效提升了营业网点英语服务能力;再次,电子排队系统增加给网点主管传递实时信息的功能,便于及时调配人员。
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