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企业的发展离不开客户的支持,客户的资源对企业来说至关重要,培养与维护客户关系,客户管理系统是不可少的。
客户管理软件可以帮助企业提升业务效率,对于销售人员来说,销售管理系统可以帮助每名销售人员管理自身的客户情况;对于企业经理人员来说,可以查看每名销售目前客户的情况,可及时了解每名客户的实际情况;对于企业管理人员来说,可以通过系统了解整个公司的客户情况以及运营状况。客户管理软件可以帮助企业提高客户忠诚度、节约销售成本、提高工作效率等作用。
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去年2月,格力给8万员工都开了网店,数字化营销方案,网店的产品基本上覆盖了格力电器绝大部分产品,包括手机、空调、充电电源、电饭煲等等。格力规定每位员工年销售任务1万元,卖多有佣金奖励,卖少有考核。前几年,格力曾针对手机、净水器、冰箱等产品也进行类似的全员营销。
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