服务认证的市场认可度不断提高。与人民生活息息相关的服务认证已经初具市场规模,为提高服务质量,强化商品售后服务保障发挥着积极推动作用。服务认证对企业的作用:通过符合性评定与对企业服务特性的深度挖掘,提供给企业以改进服务的信息,天津itss认证,激发企业提升服务质量和管理水平,提升市场竞争力。售后服务认证对企业的意义,获证客户可以利用服务认证证书进行宣传,itss认证哪家好,消除顾客的,让顾客买的放心,用的安心,通过服务认证传递信任。
哪些公司适合申请售后服务认证体系?只要是在国内合法经营的企业都可以申请认证,包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品的企业。服务认证与制造业、高技术服务业耦合共生、融合发展,充分发挥服务认证在制造业质量提升和高技术服务业改革中的催化剂作用。人民对于高质量的服务需求日益增长,健康养老、非、物业、商品售后和银行营业网点等服务认证项目,就是为满足服务消费升级进行的良好实践。
服务认证对企业的作用:通过符合性评定与对企业服务特性的深度挖掘,提供给企业以改进服务的信息,激发企业提升服务质量和管理水平,提升市场竞争力。常见的认证制度包括:产品认证、服务认证、管理体系认证三大类,目前开展的商品售后服务认证属于三大类中的服务认证,其依据的标准为GB/T27922-2011。服务认证的定位是对服务质量“拉高线”的认证。服务认证对提升好的服务供给、推动服务业高质量发展、增强我国服务国际竞争力发挥着重要的作用。
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