电商仓储物流发展三道坎
第三道:牺牲“客户体验”换成本
许多卖家基本不中午仓储物流的考核指标,只想要控制物流成本。即使成本控制极难一步到位,商家也不应牺牲客户体验以换取物流成本。
【敲门砖】:管理数据。
【解决方案】:
数据的价值不在于记录,而在于从分析中找到控制成本的得当方法。
从订单分部区域比例中找到分仓的价值,提升配送时效和降低整体成本。
从产品动销率中找出与营销联合发力点,即使补充库存量和提升生产力。
从去到订单分部中找出优化的重点渠道,电商仓储外包,将非重点去到转化为重点渠道。
从逆物流的分析中找出买家退货的原因,针对性地优化和提升客户体验。
就电商企业而言,不同的仓储物流定位造成不同的服务情态。虽然定位不同,但其目的都是一样的:为消费者提供更好的服务。
SKU是什么意思?电商仓储管理中SKU的含义详解
在电商运营或仓储管理中有一个叫SKU的东西。什么是SKU?许多人给出的解释:SKU是库存量单位。那是字面直译Stock Keeping Unit。云里雾里,不得其解。有些人说SKU是运营和仓储管理中计量库存进出和库存保存的单位。似乎略懂,不得其详。
龙森物流根据自身在电商行业多年的操作经验,认为在电商运营和仓储管理中SKU包含了三方面的信息:
1、从货品角度看,SKU是指单独一种商品,广州电商仓储外包经验丰富,其货品属性已经被确定。只要货品属性有所不同,广州电商仓储外包价格,那么就是不同的SKU。属性包括很多,一般的理解货品属性包括:品牌、型号、配置、等级、花色、成分、用途等。也就是说同样的货品只要在人们对其进行保存、管理、销售、服务上有不同的方式,那么就需要被定义为不同的SKU。
例如:iPone4 和iPone4s 是不同的SKU;同是iPone4s,白色和黑色也是分属不同的SKU;同是iPone4s白色,白云区电商仓储外包电话,但一个是16G,另一个是32G内存,它们也还是分属不同的SKU。
龙森库存准确性的各个纬度:
四、货品影响
1、相似性:在入库、上架、盘点、分拣、理货等环节均会发生对商品进行核对的环节。核对点基本分为:商品品名(汉字、字母、产品编码)、商品外观(图案、形状、颜色、尺码)。
2、复杂度:对于涉及商品组装的情况,注意防止组装/配件出现疏漏遗失、匹配错误等情况。复杂度越高,其中间出现问题越大,往往出现就是配件
3、过于微小:例如胸针、小饰品、配件等物品在清点、保管与出库的时候难度均会加大。
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