近日,广州如江智能科技有限公司凭借其优好的排队叫号系统解决方案,成功中标为泉州开发区行政服务中心新建项目的排队叫号系统提供商,经过与中心主任及相关人员多次沟通协商,大厅排队叫号机功能,系统应用终确定由32寸大屏排队叫号机、LED全彩同步集中显示屏、LED双色同步屏体窗口屏及新款呼叫设备组成,采用分体式架构,服务器及同步屏发步模组安装在网络机房,可有效避免外部人员误操作造成的系统错误等麻烦,同时该系统能够准确展示排队信息,具有高清晰度、高稳定性和高灵活性等特点。
该排队叫号系统将为泉州开发区行政服务中心提供效率、便捷、舒适的政务服务体验。办事人员进入大厅导引台,会有志愿者为其所办业务在32寸大屏取号机上取出号票并进入列队排队,本人只需自觉进入等候区,耐心等待叫号信息提醒即可,通过LED全彩同步集中显示屏,办事人员可以直观地了解办事进度和前面等待的人数,LED双色同步窗口显示屏则可以实时显示各窗口的工作状态和相关信息,通过工作人员对呼叫器进行操作,系统就可以自动提醒办事人员到指向的空闲窗口办理,自助排队叫号机功能,方便快速找到相应的服务窗口。同时,该办事人员还可以在指引台所取免费的茶水服务及当日报纸进行浏览,有效的优化了大厅的服务感受。
广州如江智能科技有限公司作为智能排队叫号行业的头部系统提供商,以真业的技术、优好的服务和效率的执行力,为泉州开发区行政服务中心提供完好善的排队叫号系统解决方案,助力中心提升服务水平、提高办事效率,为公众提供更加优好、便捷的政务服务,此次中标增强了广州如江智能科技有限公司在福建政务领域的布局,是如江科技在政务领域的重要应用,也是其积极拓展市场、提升品牌影响力的又一重要举措。
为进一步提升神木市交管大队处理中心的服务质量,改善办事大厅的办公秩序,减少窗口拥挤和堵塞,营造舒适有序的办事环境,提高办事效率,大队与广州如江智能科技的安装工程师人员,经过数月准备、调试,推出启用大厅排队叫号机功能。该系统有一个排队叫号主机,18个LED窗口屏,18个液晶数码呼叫器。
LED窗口屏安装于服务柜台上部,贵州排队叫号机功能,用于显示正在呼叫的信息
数码呼叫器放置在柜台上边,用于办公人员使用,呼叫叫号信息。
随着后期业务量的提升,中心也考虑上线使用预约系统。
温馨提示
前来办理交通处理业务的驾驶人,且需携带并(需要有磁、且在有效时间内)、机动车证,并配合交通管理部门做好证件扫描、人像采集等工作。对于委托他人代为办理的,交管部门将不予受理。
随着科技技术,信息化时代的进步,排队叫号机功能的出现,给政务中心、服务大厅等其他领域带来了许多便捷,缓解了排队拥挤、场面混乱无章、插队、嘈杂的问题,缩短办事等候时间,提效率,也给群众提供了公正,有序的办事环境。
排队叫号系统工作流程:
1、首先需要办事的群众,根据自己所要办理的业务,从排队叫号机上取一张号票,小票上有号码数字、前面的排队人数、预计需要等候多久时间,日期时间,系统会根据号码自动排成队列;
2、取好小票的顾客持号票在等候区休息、等待,留意显示屏显示的信息或语音提示;
3、当柜员办理完一单业务后,按一下叫号器的“下一位”按钮,银行排队叫号机功能,此时,等候区的窗口呼叫显示屏会滚动显示接下来受理的号码和窗口号,并进行语音播放;
4、等候区的顾客按照显示屏和语音的提示,到窗口享受一对一服务。
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