酒店自助入住系统采用全新的自助式客房入住、客房预订取卡、信息查询。其操作快捷、方便、安全的特点,订制自助终端机,改变了过去客人入住酒店必须到前台办理登记手续的繁锁流程。整个系统在具备标准酒店管理软件功能的基础上以操作简捷、方便为原则,融入了新的自助消费理念,而设计出的一套适合现代酒店行业快速发展的信息管理系统。
(1)提成高酒店竞争优势,增加经营收入:酒店通过大量会员的发展,起到拓展和稳定客源的效果,从而提高酒店竞争国,给酒店经营带来丰厚的收入。
(2)缩短酒店投资回收期,降低经营风险:大量会员卡的办理、储值,帮助酒店提前收回大笔资金,从而缩短酒店投资回收期,降低经营风险。
(3)减少总台服务人员,降低酒店经营成本:由于酒店客户,大部系统分酒店自助服务终端机系统优势到酒店自助服务终端上自助服务,深圳自助终端机,大大减少了总台的工作量,从而使前台人员的服务质量得以提高,提高了客户的满意度,同时酒店也可以减少前台服务人员,从而降低经营成本。
(4)简化手续:减少客人在酒店办理入住登记、预订登记、入住咨询等手续。客人只需到酒店自助服务终端机处,按提示程序操作,在30秒钟内即可以完成预订、入住登记、续住。从而实现快速入住、无停留办理。
(5)保护客人隐私:酒店应用自助服务终端系统后,尤其针对客人住房消费,客人到酒店自助服务终端机上操作时,没有酒店工作人员在场,整个过程时间很短,客人可以做到来无影去无踪,大大的保护了客人的隐私。
广州如江智能科技有限公司的小屏幕尺寸自助终端机外观时尚典雅,采用全新进口汽车烤漆工艺,原装显示屏,直下式LED背光源,300cn高亮度、高对比度,搭配工业级多点触控屏,校园自助终端机,真10点全屏幕触摸,无需用力点击,只需轻触即可让用户真正感受到人机交互体验。可根据用户需求量身定制应用平台软件及外设装置,19寸自助终端机,使其充分体现设备强大的功能。
随着国内疫情的逐步受到控制以及受疫情影响下,酒店运营成本递增,潜力的员工缺乏,这直接影响了酒店效益和对客服务质量,因此,酒店需要转化为无人化管理,酒店自助终端机未来完全打造“人工智能酒店”。并且使用智能科技手段打造出的酒店智能场景、智能营销管理等,这将为酒店带来更多的潜力消费者并增加客户对酒店的黏性。
我们可以试想一下,客人预定房间后,到达酒店用自助终端机经过人脸识别步骤办理入住手续,走过酒店大堂后,刷脸乘坐电梯到房间所在的楼层,继续用人脸识别打门,在房间里,客人可以通过手机来控制房间里的温度、电视、灯光、拉窗帘等服务,还可以让智能机器人送客房物品,如果要去餐厅用餐和健身房运动同样只需要人脸识别,退房也只需通过自助终端机直接办理结算。客人从到达酒店到退房离开,人工智能技术为客人提供了与众不同的服务体验,这无疑大大提高了酒店的服务效率和客人的入住体验。
就像近期,在智能科技时代的推动下,未来酒店了解到科技对酒店的重要性,因此找到了我们如江科技研发一款顾客智能签到设备并迅速达成了合作关系,并于近日在其酒店成功落地使用更易住自助终端机,迈出了酒店无人化管理的步,奠定了人工智能酒店的基础。
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