社群运营
在互联网上,很多产品和服务是无法通过简单的一两次软文投放、病毒视频和TVC广告投放来实现真正获客的。很多游戏类、互联网APP类产品,都面临着APP红利期结束,线上获客难的问题。
他们明明也做出了流量,通过购买、原生广告等的方式,再通过细分渠道投放实现了精zhun人群的触达和曝光,但依然很难完成有效用户注册、APP等后续的操作。
因此就需要将流量进行分层划分和沉淀,将真正有需求的人集中在一起,再进行一对一的精细化运营,这个过程就是社群运营的目的和方法。
对于很多知识付费类的产品,社群运营往往会获得更好的效果,就好像组织了一个线上学习小组,大家都是奔着同一个交流主题进来的,彼此之间已经通过之前的流量操作变成志同道合的“同学”。
接下来通过线上视频、语音等课程,或者通过线下“面基”,形成“读书会”一类的实体组织,整个过程都是通过不同的社群运营策略来实现的。
账号形象定位
账号形象是账号可视化部分的相关视觉元素,包括账号认证情况、名称、头像、简介、背景图片,以及视频内容的封面等。不要小看这些内容,在多个短视频平台的内容推荐机制里,这部分也占用一定的权重,占有一定的推荐分值,一定程度上,影响平台给你打标签,所以,这部分一定不要随便填写。
内容调性定位
内容调性定位 包括内容定位和内容风格。前者包括内容的方向、领域、边界等,要与品牌用户画像和短视频平台要求相符。内容风格是内容的拍摄手法、创意形式、内容逻辑、视觉展示等内容。
内容调性定位相当于给短视频运营打造某种风格化的标签,让用户看到或接触到类似的事物与信息就能联想到你的内容与产品。同时,短视频平台的推荐逻辑依靠平台算法对内容进行打标签,然后推荐给具有相似标签偏好的圈层人群,这也更符合平台算法对运营内容的推荐逻辑。
搭建账号矩阵
抖音是基于兴趣的社交平台,内容是获得bao款的关键。
品牌建立账号矩阵,可以结合品牌调性、目标用户、当下热点和产品等不断对账号做内容调优,以此来打造bao款,为品牌带来更多流量和转化。
另外,很多品牌拥有多个独立的产品线或者子品牌,对应的都是更加垂直细分的用户圈层,通过搭建矩阵账号,可以实现对产品线或子品牌的精细化、差异化运营,为品牌带来给多曝光和精zhun的用户群。
例如某有名汽车品牌,武汉抖音代运营公司排名,建立1+N抖音账号矩阵,通过1个品牌主账号+N个地域经销商账号。通过品牌主账号背书,N个终端4S店拉销量的矩阵态势,合围共筑市场声量,实现从区域到quan国的粉丝覆盖,并实现销量+声量的长效增长。
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