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石家庄天助志成科技有限公司
主营：小程序软件开发,企业短视频运营培训,企业管理软件,企业数字化
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| 先生： |
售后工单数字化客户服务，从客户需求到客户满意
【客户痛点】
1.工单维修进度不能有效监管，工单处理效率低。
2.工单费用、人工成本统计分析难，绩效不容易量化。
3.客户满意度不高，无法有效提升服务质量。
4.、历史维修工单管理混乱。
【解决方案】
1.维护客户、产品基础信息，可新增，可通过对应模板批量导入。
2.申请服务：可通过外链二维码、外链网址直接由客户填写需要的服务内容，工作人员核对服务内容受理工单，若派单时客户不在客保内，自动发起订单。
3.待派工单：客户提交的服务申请自动形成派工单，系统提醒公司客服人员进行派单。
4.待接工单：系统自动提醒服务人员接单，企业客户管理系统，可根据实际情况选择接单、退单或转交工单。
5.待处理工单：服务人员现场处理工单并进行费用结算。
6.发起订单：可根据派单管理时不在可客保内自动生成、可根据客户自建订单。
7.备件管理：标准化备件入库、领用流程，提高备件库存管控。
8. 服务受理统计、工单处理时长统计、工单费用统计，客户拜访跟进系统，报表可以通过不同的查询条件进行明细查询，并支持自定义 报表。
生产跟踪3
生产全过程透明管理、数据可视化
解决离散型生产制造型企业生产计划、生产报工管理问题；
员工扫码一键报工，实现对产品制造过程中的全过程跟踪；
同时可以对产量、良品率、生产效率等数据进行统计计算，帮助企业实现生产数据可视化。
解决离散型生产制造型企业生产计划、生产报工管理问题；
员工扫码一键报工，实现对产品制造过程中的全过程跟踪；
同时可以对产量、良品率、生产效率等数据进行统计计算，帮助企业实现生产数据可视化。
生产计件工资
车间员工手机报工生成工资，减少生产完工情况传递滞后及核算困难等问题
1、生产计划：企业对生产任务作出统筹安排，具体拟定生产产品的品种、数量、质量和进度的计划；
2、生产工单：根据不同组织，部门和外部客户的需求，来由针对的管理，石家庄管理系统，维护和一系列的问题和请求；
3、生产报工：生产数据实时的电子报工，并将任务进度同步反馈到系统；
4、计算工资：根据报工类型，活工按总工时计算工资，计件按工序+生产产品规格+合格数量计算工资；
5、激励：根据生产合格率计算激励金额；
6、增辅：生产合格数量超过目标范围计算增辅金额；
7、统计分析：汇总各类薪资金额、车间或者工序日产能、报工明细等。
温馨提示：以上是关于客户拜访跟进系统-石家庄管理系统-天助志成科技(在线咨询)的详细介绍，产品由石家庄天助志成科技有限公司为您提供，如果您对石家庄天助志成科技有限公司产品信息感兴趣可以联系供应商或者让供应商主动联系您 ，您也可以查看更多与软件开发相关的产品！
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第1年
