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石家庄天助志成科技有限公司
主营：小程序软件开发,企业短视频运营培训,企业管理软件,企业数字化
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售后工单数字化客户服务，从客户需求到客户满意
【客户痛点】
1.工单维修进度不能有效监管，工单处理效率低。
2.工单费用、人工成本统计分析难，绩效不容易量化。
3.客户满意度不高，无法有效提升服务质量。
4.、历史维修工单管理混乱。
【解决方案】
1.维护客户、产品基础信息，企业费控报销系统，可新增，可通过对应模板批量导入。
2.申请服务：可通过外链二维码、外链网址直接由客户填写需要的服务内容，工作人员核对服务内容受理工单，若派单时客户不在客保内，自动发起订单。
3.待派工单：客户提交的服务申请自动形成派工单，系统提醒公司客服人员进行派单。
4.待接工单：系统自动提醒服务人员接单，可根据实际情况选择接单、退单或转交工单。
5.待处理工单：服务人员现场处理工单并进行费用结算。
6.发起订单：可根据派单管理时不在可客保内自动生成、可根据客户自建订单。
7.备件管理：标准化备件入库、领用流程，提高备件库存管控。
8. 服务受理统计、工单处理时长统计、工单费用统计，报表可以通过不同的查询条件进行明细查询，邯郸管理系统，并支持自定义 报表。
生产进销存_进阶版
采购需求自动汇总，工程项目材料管理系统，自动生成采购订单，期末结存核算等特色功能。
进：询价、采购到入库与付款。
产：生产计划、生产工单、生产出入库。
销：报价、销售到出库与收款。
存：出入库之外，包括领料、退货、盘点、损益、借入、借出、调拨。 进销存又称为购销链，是指企业管理过程中采购（进）—>入库（存）—>销售（销）的动态管理过程。
造价咨询项目管理：项目过程管控，效益计算，进度管理
围绕造价咨询项目登记单、业务实施计划、文档管理、财务管理、效益计算等项目全过程管控。
1、项目管理：实现从客户档案、项目登记单、业务实施计划、收费标准计算等项目基础信息管理。
2、用章管理：记录用章过程，有据可循，做到用章风险管控。
3、项目文档管理：过程成果文件上传审核，企业绩效管理系统，项目归档，文档统一管理。
4、财务管理：围绕项目、合同，费用收支管理，明确清晰每个项目、合同的应收应丨付、成本以及员工效益自动计算的数字化管控。
温馨提示：以上是关于企业费控报销系统-天助志成科技(在线咨询)-邯郸管理系统的详细介绍，产品由石家庄天助志成科技有限公司为您提供，如果您对石家庄天助志成科技有限公司产品信息感兴趣可以联系供应商或者让供应商主动联系您 ，您也可以查看更多与软件开发相关的产品！
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第6年
