假如咱们要分开工业采购项目,MRO供应商纷歧定是物料的创造厂商,也纷歧定是庞大的机构,偶然一个具有综合能力的中小型公司可能更能满足买方的需要。对单一企业物料的制造商而言,单一目标客户的工业采购量未必具有很大。虽然它们有成本优势,但它们并不一定能给买家提供的价格,而且它们很少能为单个客户提供大量的库存。但大机构因为自身系统的原因,不会为每个客户预留库存,发货速度往往较慢。相比之下,经由过程办事灵巧的综合性供应商举行采购时,买方庞大的采购批量每每可以或许获得特别的折扣,他们可以要求供应商储备一定的库存量,从而将自己的库存削减到。
签订合同的是代理商,而非生产商;售后服务的负责人也是代理商,与制造商关系不大。当工业品出现罕见故障时,解决效率低下,退出相关业务甚至破产等。这些问题更容易出现在代理商身上,而不是厂商身上。事实上,工业采购代理商相当于制造商的隔离带,或安全带。生产商可以通过代理商来分割市场,把一部分企业风险管理转移到代理商身上。当生产商安全下来时,采购家商家的风险就会上升。这就是进行隔离陷阱。采购品的生命周期越长或者企业售后服务时间越长,采购商的风险能力越大。
从短期发展来看,工业采购电商平台更容易可以通过不断提升产品线拓展学习能力以及增强服务管理能力,但随着经济行业市场竞争的加剧,产品的同质化必然也加大,玩家胜出的关键将从产品的比拼到服务的比拼。从长期看,在品类进行梳理、供应链管理整合发展以及本地化服务工作过程中可以建立起的“让利省心”信任与协同创新能力较难以被替代。是以,未复电商平台将加倍看重对采购企业“让利费心”的服务能力建设,尤其是对本地化服务的及时响应。
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