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石家庄天助志成科技有限公司
主营：小程序软件开发,企业短视频运营培训,企业管理软件,企业数字化
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| 先生： |
售后工单数字化客户服务，从客户需求到客户满意
【客户痛点】
1.工单维修进度不能有效监管，工单处理效率低。
2.工单费用、人工成本统计分析难，衡水管理系统，绩效不容易量化。
3.客户满意度不高，无法有效提升服务质量。
4.、历史维修工单管理混乱。
【解决方案】
1.维护客户、产品基础信息，可新增，可通过对应模板批量导入。
2.申请服务：可通过外链二维码、外链网址直接由客户填写需要的服务内容，工作人员核对服务内容受理工单，若派单时客户不在客保内，自动发起订单。
3.待派工单：客户提交的服务申请自动形成派工单，系统提醒公司客服人员进行派单。
4.待接工单：系统自动提醒服务人员接单，可根据实际情况选择接单、退单或转交工单。
5.待处理工单：服务人员现场处理工单并进行费用结算。
6.发起订单：可根据派单管理时不在可客保内自动生成、可根据客户自建订单。
7.备件管理：标准化备件入库、领用流程，提高备件库存管控。
8. 服务受理统计、工单处理时长统计、工单费用统计，报表可以通过不同的查询条件进行明细查询，并支持自定义 报表。
生产报工：扫码报工，实现对产品制造全过程跟踪
生产制造企业所需的一款智能报工模板，主要解决工序过程管控及报工统计。
主要特点：
1、手机扫码轻松报工，去纸质化，省时
2、生产计划可，生产过程全透明
3、具备报表功能，生产数据实时显示
扫码报工，活动策划流程管控系统，实现对产品制造全过程跟踪；扫码报工，实现对产品制造全过程跟踪；扫码报工，KPI绩效考核管理系统，实现对产品制造全过程跟踪
家居建材ERP
专注家居建材行业，带客户管理的进销存
【功能描述】
1、客户管理：记录客户户型、偏好风格、每次业务员的跟进情况等，建筑工程项目管理系统，轻松掌握每个潜在客户的进度。
2、销售管理：货品销售、出库、订单变更及退货流程，销售退货记录方便查询。
3、采购管理：根据销售需求进行采购，且支持混合采购订单入库，方便多笔采购统一入库。
温馨提示：以上是关于建筑工程项目管理系统-衡水管理系统-天助互联的详细介绍，产品由石家庄天助志成科技有限公司为您提供，如果您对石家庄天助志成科技有限公司产品信息感兴趣可以联系供应商或者让供应商主动联系您 ，您也可以查看更多与软件开发相关的产品！
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第1年
