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石家庄天助志成科技有限公司
主营：小程序软件开发,企业短视频运营培训,企业管理软件,企业数字化
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| 先生： |
售后工单数字化客户服务，从客户需求到客户满意
【客户痛点】
1.工单维修进度不能有效监管，工单处理效率低。
2.工单费用、人工成本统计分析难，绩效不容易量化。
3.客户满意度不高，无法有效提升服务质量。
4.、历史维修工单管理混乱。
【解决方案】
1.维护客户、产品基础信息，可新增，石家庄管理系统，可通过对应模板批量导入。
2.申请服务：可通过外链二维码、外链网址直接由客户填写需要的服务内容，工作人员核对服务内容受理工单，若派单时客户不在客保内，自动发起订单。
3.待派工单：客户提交的服务申请自动形成派工单，系统提醒公司客服人员进行派单。
4.待接工单：系统自动提醒服务人员接单，可根据实际情况选择接单、退单或转交工单。
5.待处理工单：服务人员现场处理工单并进行费用结算。
6.发起订单：可根据派单管理时不在可客保内自动生成、可根据客户自建订单。
7.备件管理：标准化备件入库、领用流程，提高备件库存管控。
8. 服务受理统计、工单处理时长统计、工单费用统计，企业绩效管理系统，报表可以通过不同的查询条件进行明细查询，并支持自定义 报表。
建筑工程项目管理-通用版：打通项目、立项、预算、施工、采购、回款等一体化流程，实现项目管理过程可视、可控、可追溯
规范化的资料库在线可查：实现项目中的各类资料的在线存储，资料归档智能化，方便快捷的检索与查询；
零距离掌控项目现场：建立标准的施工过程管理体系，企业进销存管理系统，各项目进度数据实时在线，多方协作闭环管理，快速整改到位，质量安全隐患；
物资采购调配透明化：通过对物资采购做详细计划和控制，实现采购透明化，避免盲目采购按个材料出入管理，资源浪费，控制成本；
经济效益动态掌握：标准的项目过程管理体系，实现整体项目资金数据链条的串联，自动生成报表分析，快速洞察各项指标数据，为企业经营决策提供数据依据
建筑工程管理:项目全生命周期、全要素管理降本增效
【方案亮点】
1、收入合同、分包、采购、租赁等从签订、执行、开票、收付款合同管理，避免合同执行风险，提高合同审批执行效率；
2、财务依托各支出合同、产值、结算对账以及进项等数据，并结合公司资金状况，对付款更容易控制（重付、多付），规避资金风险；
3、人、材、机、分包、费全要素管控；
4、标准化的流程提升核算效率，随时随地了解项目成本情况，进度结合收付款，规避超支风险，利润控得住；
5、材料采购、入库、收票、付款数据在线化，轻松掌握；
6、材料库存、出入库流水记录在案，材料耗用透明化，准确管控库存水平，工程项目管理系统，减少资金占用或浪费；
7、高危作业提报、巡检整改落实到责任人，管控真空地带；
8、施工安全、质量隐患严格管控，照片还原现场，避免事故发生。
9、项目数据统计实时生成，围绕成本、收入及效益，多视角展现项目全貌，辅助公司运营决策。
温馨提示：以上是关于石家庄管理系统-天助互联(图)-企业进销存管理系统的详细介绍，产品由石家庄天助志成科技有限公司为您提供，如果您对石家庄天助志成科技有限公司产品信息感兴趣可以联系供应商或者让供应商主动联系您 ，您也可以查看更多与软件开发相关的产品！
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第1年
