2022年,字节注册的“抖音心动外卖”获批,抖音外卖,抖音进军外卖从猜测变成了事实。
随后,抖音在北京等三地开展了“团购配送”,通过和饿了么、顺丰、达达的合作为用户配送餐饮套餐,这已经是明面上的抖音外卖了。
今年4月25日,抖音举行了生活服务生态伙伴大会。此次大会上,抖音生活服务披露了一组相当亮眼的数据:同比2021年,2022年抖音生活服务GMV增长7倍,目前其服务业务已覆盖370余座城市,合作门店超200万家。
抖音如果联合线下的门店打通线上的流量和本地化的客群的关系形成新的短视频点餐方式。抖音是很有可能的,也就是说很可能会成为美团、饿了么的下一个重要的竞争对手,抖音推广外卖,甚至在不经意间打败他们。
美团饿了么这些平台的流量成本越来越高了,倒逼着末端的餐饮店,不得不去重新思考,发掘新的流量来源,顾客可以通过视频或直播了解厨房情况和做餐过程。
2、可先囤后配送
除了即时的配送,抖音团购配送服务还可以“先囤后送”,抖音开通外卖,也就是用户不急着马上需要,可以先下单然后预约配送时间。这种服务模式和抖音的种草模式是绝配,抖音外卖上线,因为用户在抖音刷到并且形成需求的时间和实际需要的时间并不一致。
3、第三方配送
在外卖领域zui重要的配送环节,抖音继续贯彻强强联合的理念,选择和顺丰、达达、闪送以及个别城市领tou的配送公司进行“团购”的配送。这不仅解决了抖音自己组合配送团队的成本压力,提升了履约的效率,也让抖音的外卖业务快速推进。
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